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[单项选择]对在农商银行办理（）的客户，必须纳入对账中心重点客户管理，做好银企对账工作。
A. 结算业务
B. 储蓄业务
C. 协定存款业务
D. 上门收款业务
[单项选择]重点客户每季度不定期随机办理部分客户对账一次，非重点客户每半年不定期随机办理部分客户对账一次，不定期对账日期与客户由信用社确定，账户比例不抵于（）。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
[判断题]企业客户可以授权关联公司人员办理对账业务，并在对账单上加盖关联公司印章。
[单项选择]重点客户（）不定期随机办理部分客户对账一次。
A. 一月
B. 三月
C. 半年
D. 一年
[单项选择]重点客户每（）不定期随机办理部分客户对账一次。
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
[单项选择]银行处理企业客户授权关联公司人员办理对账业务问题时，下列做法错误的是（）
A. 立即与客户联系，询问客户是否知悉该授权对账情形和对账结果
B. 协商由其自行对账
C. 企业客户对账单加盖授权关联单位公章
D. 具体对账方式，银行应尽可能方便客户
[单项选择]单位客户的分散对账模式是由（）负责组织实施对账工作。
A. 营业机构
B. 一级支行
C. 二级分行
D. 一级支分行
[单项选择]向客户发出对账单后，要在（）个工作日内收回对账回单，收回时要及时办理登记手续。
A. 10
B. 5
C. 15
D. 30
[单项选择]银企对账工作分为余额对账单对账和（）对账方式。
A. 面对面
B. 分户账
C. 满页
D. 重点
[单项选择]当期未能完成对账工作的，下期应列为重点对账客户。各农合机构应积极联系客户，确保每（）至少完成一次有效对账工作。
A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 1年
[单项选择]在天津农商银行办理上门收款业务的客户，必须纳入对账中心重点客户管理，不得低于每（）一次对账的频率。
A. 周
B. 月
C. 季
D. 半年
[多项选择]哪些岗位人员不应兼做客户对账工作（）
A. 营业经理
B. 网点负责人
C. 上门服务人员
D. 客户经理
E. 理财经理
[多项选择]市局营销部负责客户电费对账工作的（）。
A. 协调
B. 监督
C. 考核
D. 检查
[单项选择]（）协助市局营销部对客户电费对账工作进行专业指导、督促，负责电费对账函等对账资料的审核、装订、存档与销毁，负责提交客户电费对账工作考核建议。
A. 市局稽查部
B. 供电单位稽查人员
C. 供电单位
D. 电费管理中心
[单项选择]对于（）对账期内未实行有效对账的客户，要采取上门对账的方式与企业面对面进行对账。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 6个
[单项选择]开通银企对账网银业务的客户，需添加／删除对账账号，须到（）办理。
A. 银企对账网银签约行
B. 账户开户行
C. 贷款行
D. 任意行
[多项选择]支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
A. 纸质重点对账客户一期未及时反馈
B. 纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
C. 纸质非重点对账客户连续两期未反馈
D. 电子对账客户连续两期未反馈
[单项选择]对账单（）没有收回的，信用社要对该客户的结算账户进行监控，办理业务前告知客户要先进行对账。
A. 两个月
B. 一个月
C. 半个月
D. 三个月
[单项选择]客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。
A. 封闭式柜台
B. 开放式柜台
C. 理财区域
D. 自助服务区
