更多"铁路客运营销成败的关键在于（），吸引客流、提高列车满员率是营销活动的重"的相关试题:
[多项选择]铁路客运事故分为（）
A. 旅客人身伤害事故
B. 行李、包裹运输事故
C. 列车发生冲突
D. 调车作业发生事故
E. 脱轨
[单项选择]高速铁路客运专线是以（）的快速铁路。
A. 以客为主，以货为辅
B. 以货为主，以客为辅
C. 以客为主
D. 以货为主
[多项选择]铁路客运有（）优点。
A. 对环境污染较小
B. 运载能力小
C. 票价低廉
D. 可沿途观赏风景
E. 乘客能在车厢自由走动
[多项选择]铁路客运票据库包括（）
A. 中心票库
B. 车站票库
C. 网络票库
D. 站内票库
[单项选择]《铁路客运运价规则》国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数（）。
A. 保留至分
B. 保留至角
C. 保留至元
D. 保留至十元
[简答题]《铁路客运运价规则》规定，什么是客运杂费？
[判断题]《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。
[多项选择]铁路客运全部运输费用包括（）
A. 旅客票价
B. 客运运价
C. 客运杂费
D. 行李、包裹运价
[判断题]按客运类型别的差别运价是最基本的铁路客运运价结构形式。
[判断题]国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
[单项选择]铁路客运服务需要树立（）的理念。
A. 经济效益至上
B. 旅客至上
C. 创一流铁路局
D. 服务一流
[判断题]铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。（）
[判断题]快运包裹以铁路为主要运输工具，其运到期限以铁路客运运输里程计算。
[多项选择]下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（）
A. 无形性
B. 储存性
C. 同时性
D. 主动性
[单项选择]当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
A. 8人，3分钟
B. 6人，5分钟
C. 6人，3分钟
D. 8人，5分钟
[单项选择]《铁路客运运价规则》是依据（）制定的。
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《中华人民共和国价格法》
