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[单项选择]根据铁塔公司物业管理办法，站址维系、电费缴纳工作第一责任人为（）。
A. 地市分公司
B. 区域经理
C. 代维站长
D. 代维物业负责人
[单项选择]根据铁塔公司物业管理办法，自主管理原则，地市分公司承担站址维系、电费管理主体责任，（）作为第一责任人。
A. 地市分公司
B. 区域经理
C. 代维站长
D. 代维物业负责人
[单项选择]利润表各项目的（）栏，反映企业本月或本季各项目的实际数，应根据各有关账户本月或本季发生额分析填列。
A. “本年累计数”
B. “期末数”
C. “期初数”
D. “本期数”
[单项选择]根据公司《中高层管理人员绩效考核管理办法》，每年初下达给各大项目部经理、项目（执行）经理各项目年度经营管理目标中，质量管理底线为：所属项目不发生（）质量事故（含环境事故）为底线，突破底线0分。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
[单项选择]根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各部门资产落实管理责任人，（）进行一次资产清查。
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 不定期
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在内部资产管理中要求资产落实管理责任人，每年进行（）资产清查。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单项选择]（）是物业公司防火第一责任人。
A. 保安领班
B. 保安队长
C. 管理处经理
D. 物业公司总经理
[简答题]铁道部建设管理司根据各建设单位的质量信誉评价结果（包括各项目评分结果、项目排序、总排序）和铁道部质量安全监督总站的抽查结果，根据施工企业承揽工程的数量，通过加权平均的方式，对施工企业进行综合评价后是怎样排序的？
[单项选择]实行物业管理的住宅小区，市容环卫责任区的市容环卫责任人是（）。
A. 街道办事处
B. 业主
C. 物业管理单位
D. 环卫部门
[填空题]各项目应根据业主下达的施工生产计划，结合项目实际情况，按月制定施工产值计划，该产值计划作为上级单位确定项目当月（）的参考依据。
[单项选择]应急救援演练结束后，（）召集内部各部门、各项目经理根据评估和总结报告，针对发现的问题，对应急预案进行评审．依据评审结论组织修订和完善。
A. 企业主要负责人
B. 企业项目负责人
C. 企业应急小组
D. 企业安全管理部门
[单项选择]各项目部根据施工组织设计编制设备配置计划，提交《项目部设备租用申请审批表》，注明所需机械设备的名称、规格型号、主要技术参数、数量、租用时间及施工地点，应提前（）天报公司工管中心。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，各物业公司应根据集团要求编制年度预算，物业公司各部门应根据工作计划编制（）预算。
A. 季度
B. 月度
C. 旬度
D. 周度
[单项选择]利润表的利润分配情况各项目于年度终了根据（）明细账户的记录分析填列。
A. “本年利润”
B. “可供分配的利润”
C. “净利润”
D. “未分配利润”
[多项选择]根据铁塔公司物业管理办法，物业费用包括（）。
A. 场地租金
B. 站址电费
C. 站址合同规定的其他相关费用
D. 物业协调费
[单项选择]街巷或没有物业的住宅小区的市容环卫责任人是（）。
A. 市容环卫管理部门
B. 市政部门
C. 居民个人
D. 街道办事处和建制镇人民政府
[判断题]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业承接物业时，应当对业主自用部分进行查验。
[单项选择]根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和（）等。
A. 客服人员联系方式
B. 客服主管联系方式
C. 公司负责人联系方式
D. 项目负责人联系方式
[单项选择]根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业移交前，地产公司与物业公司应签订物业承接查验协议，签订协议后（）日内办理物业交接手续，进行物业共用部位、共用设施、物业用房的移交。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
