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[单项选择]各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。
A. 所寄物品的大小
B. 寄递路程远近和运输情况
C. 所寄物品的轻重
D. 资费
[多项选择]揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
A. 指导详情单填写
B. 检查车辆状况
C. 检查有遗漏邮件
D. 邮件复核
[多项选择]窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。
A. 验视内件
B. 欠费登记
C. 指导详情书填写
D. 详情单填写
[简答题]按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。
[单项选择]按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。
A. 封皮破裂，内件散落
B. 邮件延误
C. 邮件丢失
D. 邮件错分
[多项选择]内部处理岗要根据（）等相关要求，做好邮件二次验视把关：检查特快专递邮件详情单填写规格、邮件的封装规格。
A. 总包件数
B. 趟车频次
C. 邮件种类
D. 作业时限
[多项选择]以下（）按不合格品进行控制。
A. 过期的产品
B. 未标识的产品
C. 包装破损的产品
D. 失准量检具检过的产品
[判断题]硬质物品不得使用特快专递邮件专用封套封装。
[多项选择]营业员应根据邮件的（）等情况选择适当的材料封装邮件，妥善包装。
A. 内件性质
B. 大小
C. 轻重
D. 邮寄里程远近
[单项选择]以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（）
A. 评审所采取的纠正措施的有效性
B. 对不合格做出应对
C. 评价是否需要采取措施
D. 实施纠正措施
[多项选择]以下属于不合格身份证的是（）。
A. 临时身份证
B. 附属卡申请人提供的户口簿
C. 分行系统直接打印的身份证影像
D. 士官证
[多项选择]以下哪些情况按照不合格品控制（）。
A. 过期产品
B. 不明状态产品
C. 无标识产品
D. 任何可疑产品
[单项选择]对于不合格品的控制，以下说法不正确的是（）。
A. 必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析
B. 可以选择返工或报废
C. 可以向客户申请让步
D. 必须在纠正后再次验证
[多项选择]一般不合格品可以有以下处理方式（）。
A. 报发
B. 返工
C. 返修
D. 原样使用
E. 挑选
[多项选择]以下属于对不合格做出应对的方法有（）
A. 采取措施予以控制
B. 纠正
C. 纠正措施
D. 处置产生的后果
[单项选择]以下哪些是属于A类不合格（缺陷）（）
A. 存在安全隐患，会造成安全事故
B. 损伤严重，用户或许能接受
C. 用户肯定会发现，很不满意，或许会投诉
D. 错漏装一般紧固件，用户可自行解决
[单项选择]关于不合格（项）率以下说法正确的是（）
A. 不合格（项）率指总体中不合格品数除以总体中单位产品总数
B. 不合格（项）率=总体中不合格数/总体中单位产品总数（100%）
C. 不合格品率指总体中不合格项数除以总体产品的项目总数
D. 不合格品率=总体中不合格品数/总体中单位产品总数（100%）
[判断题]只要保证不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转入下工序，不合格的成品不出厂，就完成了质量检验的职能（）
[判断题]零不合格过程就是使过程完全不出现不合格品。
