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[单项选择]“交易返还网银盾”活动对符合条件的客户，由（）将客户购买网银盾费用返还至客户签约账户。
A. 网点
B. 二级行
C. 省行营运部门
D. 省行电子银行部
[单项选择]个人网上银行预置证书的网银盾客户，可在签约后首次登录建设银行网站，进入个人网上银行，按照提示设置（）和交易密码。
A. 登录密码
B. 下载证书
C. 账户密码
D. 私密信息
[判断题]办理个人客户网上银行业务，出售网银盾时应先收费，再绑定网银盾。
[判断题]如客户之前已经签约基金业务，并且注册了智博或智锐版企业网银，则可直接通过企业网银进行基金交易，无须另外为基金业务单独开通网银渠道。
[单项选择]企业网上银行注销后，客户的网银盾需要（）
A. 由营业网点收回作废
B. 由营业网点收回，待其他客户注册时使用
C. 由营业网点收回，定期上交至县级行社
D. 由客户自行处理，农村信用社（行）不再收回
[单项选择]办理个人客户网上银行业务，出售网银盾时（）
A. 先收费，再绑定网银盾
B. 先绑定网银盾，再收费
C. 无先后顺序
[单项选择]某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。
A. “害怕失败”的心理
B. “理亏心怯”的心理
C. “急于赚钱”的心理
D. “为客户着想”的心理
[单项选择]电话银行（）账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体，系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。
A. 收费
B. 收款方
C. 付款方
D. 签约
[多项选择]授权员审核网银盾序列号与客户服务申请回执上打印的网银盾序列号、网银盾领取单上填写的网银盾序列号一致后，需由（）三人在监控下完成交接。
A. 授权柜员
B. 主账簿管库员
C. 企业经办员
D. 出纳员
[单项选择]（）业务签约需由客户本人亲自办理，不得代办。同一客户只能签约一次。
A. 汇兑类
B. 理财类
C. 保险类
[单项选择]客户签约薪金理财A款业务，每月零存金额500元，客户已经成功扣款6期，若客户选择主动续存，则续存的最高金额为（）。
A. 500元
B. 3000元
C. 6000元
D. 最高金额不限
[单项选择]钱大掌柜签约客户的客户姓名、客户的身份证号码、客户注册手机号码等信息如需变更，需（）申请变更。
A. 前往兴业银行任一营业网点
B. 前往兴业银行柜面和钱大掌柜绑定银行卡的开户行
C. 钱大掌柜网页
D. 前往钱大掌柜绑定银行卡的银行
[多项选择]下列网银盾是个人网银盾的有（）
A. 611312200000047
B. 611392200000065
C. 611392200000073
D. 611312290000007
[多项选择]客户丢失网银盾后，通过电话银行人工服务对网银盾进行口头挂失时，需核实客户提供的证件类型和（）。
A. 证件号码
B. 任一网银签约账户和账户（取款）密码
C. 手机号码
D. 网银登录密码
[多项选择]网银注册客户签约自动理财产品时，需约定账户（）等信息。
A. 最低起点金额
B. 最低留存金额
C. 单笔最高投资金额
D. 投资周期
[判断题]短信签约时，如客户签约卡号，则与此卡的活期账号联动，客户无需再对账号进行签约。
[单项选择]客户在湖南行签约了短信金融服务，如果客户到了境外，当账户变动时客户能否收到通知信息（）。
A. 肯定不能
B. 能收到乱码
C. 是否能收到，取决于客户是否开通国际漫游
D. 能收到不完整的信息
[单项选择]机构客户基金签约交易码是（）
A. 407601
B. 407602
C. 407603
D. 407604
[单项选择]个人客户基金签约交易码是（）
A. 407601
B. 407602
C. 407603
D. 407604
