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[简答题]依据《工程质量管理》，简述工程项目质量管理系统建立程序。
[简答题]依据《工程质量管理》，简述工程项目质量管理系统建立的原则。
[多项选择]属于使用服务过程质量管理的主要内容的有（）
A. 无条件满足顾客一切需要
B. 认真处理客户投诉问题
C. 做好产品质量信息的反馈分析工作
D. 开展对用户的技术服务工作
[多项选择]辅助生产质量管理主要内容包括（）。
A. 物资供应的质量管理
B. 工作人员的管理
C. 工装量具仪表的质量管理
D. 设备的质量管理
[简答题]依据《工程质量管理》，简述图纸会审和设计交底的组织。
[简答题]简述在全面质量管理过程中要把握的关键点。
[多项选择]属于监理单位质量管理主要内容的是（）。
A. 签发施工图纸
B. 审查施工单位的施工组织设计和技术措施
C. 评定质量等级
D. 协调参建各方的建设行为
E. 参加工程质量检查、工程质量事故调查处理
[多项选择]大学教学质量管理过程目标设计环节的主要内容是（）。
A. 实施课堂教学
B. 制定教学大纲
C. 制定教学管理制度
D. 制定教学计划
[简答题]按照《国家电网公司基建质量管理规定》，简述建设管理单位质量目标。
[多项选择]根据《水电建设工程质量管理暂行办法》（电水农[1997]220号），属于设计质量管理主要内容的是（）。
A. 承担水电建设项目设计任务的单位严禁无证设计或越级设计
B. 工程的勘测设计，必须按有关规定，由施工单位与设计单位签订勘测设计合同
C. 招标设计和施工图设计，必须按照国家有关部门批准的可行性研究报告或初步设计报告的原则进行
D. 设计单位应派出现场设计代表机构
E. 设计单位推荐材料、设备时应遵循“定型不定厂”的原则，可指定供货厂家或产品
[简答题]按照《国家电网公司基建质量管理规定》，简述建设管理单位质量工作职责。
[简答题]《质量管理体系要求》规定，组织应编制和保持质量手册，请简述质量手册应包括的内容。
[多项选择]质量管理的主要内容有（）。
A. 质量改进
B. 质量方针和目标
C. 质量保证
D. 质量制度
E. 质量控制
