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[多项选择]投保人办理交强险退保时，下面几项计算应退还投保人的退保保费正确的有：（）
A. 保险责任开始前，符合《交强险条例》解除保险合同要求且投保人要求解除合同的，保险人全额退还保险费用
B. 投保人因重复投保要求解除保险合同的，只能解除保险出单日期在后面的保险合同，保险人退还保单出单日期在后面的保险合同的保险费
C. 保险责任开始后，符合《交强险条例》解除保险合同要求且投保人要求解除合同的，保险人按照日费率收取自保险责任开始之日起至保险合同解除之日止的保险费用
D. 投保人因重复投保要求解除保险合同的，只能解除保险起期在后面的保险合同，保险人退还起期在后面的保险合同的保险费，出险时由起期在前的保险合同负责赔偿
[多项选择]投保人办理商业险退保时，下面几项计算应退还投保人的退保保费正确的有：（）
A. 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，保险人应当全额退还保险费。
B. 保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同的，自通知保险人之日起，保险合同解除。保险人按短期日费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费。
C. 投保人因保险赔偿致使保险合同终止，而提出商业险解除保险合同申请的，保险人不退还保险费。
D. 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付5%手续费，保险人应当扣除合同约定手续费后全额退还保险费
[单项选择]在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理时（）。
A. 不予退还
B. 全部退还
C. 部分退还
D. 协商解决
[判断题]保险机构应要求投保人原则上使用本人账户支付保险费，退保时保险费应退还至原交费账户，赔款资金应支付到投保人本人、被保险人账户或受益人账户。
[判断题]客户在投保家财险时，只需提供投保人身份证复印件及投保单。
[判断题]个人投保业务的投保单，由投保人签字确认，不得由业务人员代签。
[判断题]商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单，投保人填写有困难，且无法书面授权的，可由销售人员代填。
[判断题]安责险的投保手续有投保单、代码证、安全生产许可证、人员名单、投保确认书（）
[判断题]道路客运承运人责任险投保手续有投保单、代码证即可。
[判断题]车险按期续保业务只需要提供投保人签章确认的投保单及上年的保单号，若脱保则需提供核保人要求提供的验车资料等。
[判断题]投保就是指投保人提出保险要求，填写投保单的行为。
[判断题]投保人提供的资料复印件应附贴于投保单背面并加盖骑缝章。（）
[单项选择]对保险合同中（）的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。
A. 免除保险人责任
B. 费用收取
C. 容易引起歧义
D. 免除投保人责任
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[判断题]投保人购买保险，首先要提出投保申请，即填写投保单，交给保险人。
[判断题]投保单须由投保人按要求逐项详实、准确、真实填写，要求用蓝黑、黑墨水笔、蓝色墨水笔填写投保单
