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发布时间:2023-10-07 02:26:37

[简答题]航空货运代理的职能是什么?

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[名词解释]航空货运代理人
[简答题]

中外运空运公司是一家在业内颇有声誉的大型国际、国内航空货运代理企业,曾与多家集团和跨国公司合作。世界财富百强企业摩托罗拉公司也是中外运空运公司的客户之一。下面就中外运空运公司为摩托罗拉公司提供服务的具体情况进行介绍。摩托罗拉公司的服务要求:一是要提供24小时的全天候准时服务。二是要求服务速度快。对提货、操作、航班、派送都有明确的规定,时间以小时计算。三是要求服务的安全系数高,要求对运输的全过程负全责,航空公司及派送代理处理货物的各个环节都不出问题,一旦出了问题,将由服务商承担责任,赔偿损失,当过失在到一定程度时,将被取消业务的资格。四是要求信息反馈快。要求公司的电脑与摩托罗拉公司联网,做到对货物的随时跟踪、查询、掌握货物运输的全过程。五是要求服务项目多,发挥中外运系统的网络综合服务优势,提供包括出口运输、进口运输、国内空运、国内陆运、国际快递、国际海运和国内提货的派送等全方位的物流服务。
中外运空运公司的主要做法:(1)制定科学规范的操作流程。摩托罗拉公司的货物具有科技含量高、货值高、产品更新换代快、运输风险大、货物周转以及仓储要求零库存的特点。中外运空运公司从1996年开始设计并不断完善业务操作规范,并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管理程序进行,提高了服务质量,减少了差错。(2)提供24小时的全天服务。实行全年356天的全天候工作制度,相关人员从总经理到业务员实行24小时的通讯畅通,保证了对各种突发性情况的迅速处理。(3)提供门到门的延伸服务。普通货物运输的标准一般是从机场到机场,由货主自己提货,而快件服务的标准是从门到门,桌到桌,而且货物运输的全程在监控之中。(4)提供创新服务,从货主的角度出发,推出新的更周到的服务项目,最大限度地减少货损,维护货主的信誉。(5)充分发挥中外运的网络优势。通过中外运网络,在国内为摩托罗拉公司提供服务的网点已达98个城市,实现了提货、发运、对方派送全过程的定点定人,信息跟踪反馈,满足了客户的要求。(6)对客户实行全程负责制。中外运对运输的每一个环节负全责。对于出现的问题,积极主动协助客户解决,并承担责任和赔偿损失,确保了货主的利益。进出口商在向货运代理人和第三方物流商寻求增值服务的同时,他们还有着更高的要求--即要求服务商完全掌握从原料的采购到制成品的运送整个制造过程的每

[简答题]国际货运代理应具备的基本条件是什么?
[名词解释]货运代理人
[多项选择]航空货运可分为()
A. 普通货物运输
B. 快递运输
C. 急件运输
D. 特种运输
[单项选择]航空货运的优势是()
A. 速度快
B. 受天气影响大
C. 运价高
D. 运载量小
[填空题]航空货物托运人托运航空货物时,应当如实、规范申报航空货物(),并对航空货物托运书、航空货运单真实性、准确性负责。
[简答题]什么是审计的职能?现代审计的职能是什么?
[判断题]货运代理人是指专门经营海上、铁路、公路、航空等客货运输业务的运输企业。
[单项选择]()管理的内容包括:客运站、货运站,货运交易市场、货运信息、配载服务、客运代理、货运代理与各代理车辆租赁、商品车发运仓储理货、营业性停车场、汽车驾驶员培训等。
A. 服务代理业
B. 运输服务业
C. 铁路运输业
D. 航空运输业
[多项选择]航空货运单的作用是()。
A. 证明托运人与承运人已订立国际航空货物运输合同
B. 证明航空承运人接受了货物
C. 证明航空承运人收到货物的重量、尺寸、包装、件数等
D. 计收运费的依据
[单项选择]航空货运与客运的不同包括()
A. 运价复杂
B. 需要较多的设施,场地和服务
C. 涉及的范围广泛
D. 以上都是
[单项选择]一般不采用航空货运运输的是()
A. 急用货物
B. 大米
C. 鲜花
D. 快运包裹
[单项选择]航空货运单的作用不包括()。
A. 运输合同凭证
B. 货物收据
C. 运费收据
D. 物权凭证
[简答题]统计的三点职能是什么?最基本的职能是什么?
[单项选择]下列关于航空货运单表述正确的是()。
A. 航空货运单是航空货物运输合同
B. 航空货运单是在运货物的物权凭证
C. 航空货运单不是接受货物的证明
D. 航空货运单是运输条件的证明
[单项选择]航空货运中最先应该发运下列哪种货物()
A. 救灾,抢险物品
B. 贵重物品
C. 急件
D. 中转物品
[多项选择]汽车货运代理()。
A. 有货源
B. 无货源
C. 有汽车
D. 无汽车

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