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[单项选择]加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。
A. 可亲近性和灵活性
B. 态度和行为
C. 规范化和技能化
D. 名誉和可信性
[判断题]经营是企业经济活动的中心环节，企业管理必须服从和服务于经营活动.
[判断题]采用橇装式加油装置的加油站可以与普通加油站合并建站。
[单项选择]加油站站级系统是加油站管理系统的（）。
A. 子系统
B. 母系统
C. 支系统
D. 核心系统
[判断题]从加油站建设项目立项一直到加油站营业为止的环节是加油站安全管理的全过程。
[判断题]在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。
[判断题]汽车加油加气站包括加油站、液化石油气加气站、压缩天然气加气站、加油加气合建站。（）
[判断题]加油站定置管理图，属于《加油站管理规范》要求加油站上墙的四图之一。
[判断题]加油站危险区域划分图，属于《加油站管理规范》要求加油站上墙的四图之一。
[单项选择]加油站商品盘点不仅是加油站财务作业流程的一个重要环节，而且是加油站结账的（）。
A. 必要条件
B. 有利条件
C. 前提条件
D. 唯一条件
[单项选择]加油站经理是加油站新闻危机现场（）。
A. 配合人
B. 负责人
C. 发言人
D. 第一责任人
[单项选择]加油站模拟核算适用于（）的加油站。
A. 独立核算
B. 非独立核算
C. 全资
D. 租赁
[判断题]加油站站长只需填写和分析加油站模拟月报表，不需书写加油站报表分析建议书。（）
[判断题]加油站设备检修需动用明火时，加油站必须停止加油作业。（）
[判断题]对于加油站与系统未连接的加油站，需要停止变价油品的加油操作，手动更新加油机价格。
[判断题]加油站经理是加油站新闻接待工作的联系人。
[单项选择]加油站经理是加油站新闻接待工作的（）。
A. 代言人
B. 发言人
C. 联系人
D. 负责人
[单项选择]按加油站油罐的容量将加油站分为（）。
A. 2级
B. 3级
C. 4级
D. 5级
