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发布时间:2023-11-18 07:30:03

[单项选择]根据消费者权益保护法规定,下列关于网络购物的说法,错误的是()
A. 除特定商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由
B. 无理由退回商品的运费由消费者承担
C. 无理由退回商品的运费由经营者承担

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[单项选择]根据新消费者权益保护法的规定,处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外,关于是否记入信用档案,向社会公布的说法,哪个是正确的()。
A. 可以记入信用档案,但不能向社会公布
B. 可以记入信用档案,可以向社会公布,但公布前需征求该经营者的意见
C. 看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D. 应当记入信用档案,向社会公布
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是()
A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B. 经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
C. 经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时,不可以()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[单项选择]《消费者权益保护法》的规定,消费者权益保护法意义上的消费者是指()。
A. 自然人
B. 事业单位
C. 团体口机关
D. 机关
[单项选择]依《消费者权益保护法》的规定,消费者权益保护法意义上的消费者是指()
A. 自然人
B. 事业单位
C. 团体
D. 机关
[多项选择]根据《消费者权益保护法》相关规定,金融消费者享有()
A. 知情权
B. 公平交易权
C. 自由选择权
D. 金融隐私权
E. 安全权
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,下列关于商品召回的说法,正确的是()
A. 经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
B. 消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
C. 经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,经营者是指向消费者()。
A. 提供商品或服务的法人、个人
B. 提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人
C. 有偿提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
D. 提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列哪些途径解决()
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请求消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 公安机关报案
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对()
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列哪些途径解决()
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请示消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 向公安机关报案
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,下列关于格式条款的说法,不正确的是()
A. 经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B. 经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C. 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明
[单项选择]根据新消费者权益保护法的规定,下列()不属于侵犯消费者权益的违法行为。
A. 甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工
B. 乙商场违法泄漏消费者个人信息
C. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的
D. 销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的
[简答题]根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?
[单项选择]根据新消费者权益保护法的规定,消费者享有的权利有()项。
A. 7项
B. 8项
C. 9项
D. 10项
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项。
A. 七
B. 八
C. 九
D. 十
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定,保护消费者的合法权益是()。
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者协会的责任
D. 全社会共同的责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,情节严重的,构成犯罪的,将受到的处罚为()
A. 其所在单位或者上级机关给予行政处分
B. 依法追究刑事责任
C. 承担民事赔偿责任
D. 承担间接责任

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