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[判断题]墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。
[判断题]银行金融创新的根本目的是更好地满足金融消费者日益增长的需求。（ ）
[单项选择]消费者购买行为的根本动力是（）。
A. 性格
B. 消费需求
C. 名牌需求
D. 心理需求
[单项选择]根据马斯洛的需求层次理论，绿色营销属于满足消费者（）需要的活动。
A. 安全
B. 自我实现
C. 社会
D. 尊重
[判断题]消费者对出版物的需求，是推动其消费行为产生的动力。
[判断题]市场导向营销活动的目的是在考虑消费者的基础上，通过自身优势来满足消费者的需求，并以此获得竞争中的优势。
[多项选择]从（）等多个维护细分本地消费市场，了解消费者需求的分布结构和潜在需求量，以及这些需求当前被满足的情况。
A. 消费档次
B. 消费习惯
C. 消费用途
D. 消费动机
[单项选择]消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
[填空题]消费心理是消费行为内在驱动力，而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“需求→动机→（）”的模式来表示消费行为的基本过程。
[单项选择]
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（ ）
①从公司角度出发推销产品;
②从客户角度出发推销产品;
③销售人员要真正了解公司的产品特点;
④认清和解决客户的疑难。
A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
