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[填空题]消费者办理外汇业务，应按照银行公布的（）和（）自身涵盖的收费细则支付相关费用。
[单项选择]消费者有义务在办理外汇业务时应按照银行公布的收费标和（）自身涵盖的收费细则支付相关费用。
A. 外币产品
B. 电汇产品
C. 西联汇款
D. 外汇产品
[多项选择]消费者办理外汇业务时，应按照（）和（）支付相关费用。
A. 中国人民银行规定的收费标准
B. 银行公布的收费标准
C. 外管局规定的收费标准
D. 外汇产品自身涵盖的收费细则
[单项选择]不满（）的客户原则上不能进行电子银行产品签约。
A. 10周岁
B. 12周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
[判断题]电子银行风险管理基本原则分为：目标实现原则、共同承担原则、有限信任原则、风险匹配原则。
[单项选择]E动终端或移动POS由各二级行电子银行主管部门负责保管和分发，可分配至网点。各二级行应设置（），严格登记E动终端或移动POS的分发情况和使用情况。
A. 电子银行E动终端或移动POS外出营销登记簿
B. 电子银行E动终端或移动POS外出营销申请表
C. 电子银行E动终端或移动POS出入库登记簿
D. 以上全是
[多项选择]兴业银行电子银行体验区管理应该遵循（）原则
A. 统一规划
B. 分工建设
C. 优质服务
D. 保障安全
[单项选择]商业银行短期贷款档案保管期限自贷款结清后第二年起，原则上一般再保管（）年。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 5
[多项选择]电子银行风险管理基本原则（）
A. 目标实现原则
B. 共同承担原则
C. 有限信任原则
D. 风险匹配原则
E. 严格谨慎原则
[多项选择]电子档案储存与保管原则有哪些？（）
A. 要保证电子档案载体物理上的安全
B. 要保证电子档案的原始性
C. 要保证电子档案的可理解性
D. 要对电子档案载体进行有效的检测与维护
[判断题]电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
[简答题]简述文书立卷的联系原则、保管与利用原则之间的关系。
[多项选择]开办网上银行业务的法人机构电子银行部应设置（）
A. 业务发展岗
B. 业务管理岗
C. 风险管理岗
D. 风险及综合管理岗
E. 部门经理岗
[单项选择]在档案实体管理过程中应遵循（）、全宗原则、有机联系原则以及保管和利用方便原则。
A. 有序原则
B. 准确原则
C. 来源原则
D. 可续性原则
[多项选择]除《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律规定外，工商所应按照《消费者权益保护法》规定，对经营者进行以下哪些项目的监督检查（）
A. 是否对商品或者服务作引人误解的虚假宣传
B. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，是否故意拖延或者无理拒绝
C. 是否侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由
D. 是否存在法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形
[简答题]为什么在进行文书立卷时必须坚持联系的原则和保管与利用原则？
[简答题]什么是黄金代保管业务，建设银行销售的实物黄金全部能够代保管吗？
[多项选择]营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。
A. 以客为尊
B. 主动服务
C. 相互配合
D. 各司其职
[判断题]银行卡库管理相关规定中明确每个网点可以设置一个银行卡库•用于保管记名卡和ATM吞卡
