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[多项选择]存货业务管控包括哪几点（）。
A. 成本核算
B. 批号处理
C. 库存预警
D. 库龄分析
[多项选择]学习者特征分析包括哪几点（）
A. 学习者可能使用的终端设备
B. 学习者有何特点
C. 学习者的需求
D. 学习者基础如何
[多项选择]依法监管的具体含义包括哪几点（）
A. 金融监管主体地位的确立和监管权力的取得源于法律
B. 金融监管主体应依法行使监管职权
C. 金融监管主体应受到法律保护
D. 金融监管主体监管权的行使应受到法律限制
[多项选择]优质语音服务的要求包括哪几点（）
A. 咬字要清晰
B. 音量要恰当
C. 音色要甜美
D. 音调要高扬
[多项选择]储蓄机构的设置原则包括哪几点？（）。
A. 统一规划
B. 方便群众
C. 注重实效
D. 确保安全
[简答题]从礼仪上讲，热情送客除了和顾客道别外，还包括哪几点？
[简答题]密切联系群众是一个具体的、细致的实践问题，主要包括哪几点？
[单项选择]选中图片的四周有八个控点，将鼠标指针置于右上角的控点，并向左下方拖曳，则图片（）。
A. 宽度变宽
B. 宽度变窄
C. 按比例变小
D. 按比例变大
[判断题]无论是平面点、高程点或平高点，野外像控点均要选择在明显目标点上，明显目标点是指像片的影像位置可以明确辨认的点。
[简答题]线下支付包括哪两种？网上支付包括哪几种？
[简答题]多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分？软件包括哪几类？
