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[单选题]案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（ ）(3 分)
A.发送者：罗伯特
B.传送过程
C.传送方法
D.接受者：本田
[单项选择]沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是（）
A. 选择失误
B. 目的不明
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
E. 组织结构不合理
[单项选择]属于沟通障碍中发送者障碍的是（）
A. 过度加工
B. 言行不当
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
E. 思想观念上的差异
[单项选择]沟通障碍中属于发送者障碍的是（）
A. 管理层级过多
B. 口头传达的精神与文件不符
C. 言行不当
D. 过度加工
E. 中间环节过多
[单项选择]沟通障碍中属于接受者障碍的是（）
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 选择失误
D. 过度加工
E. 言行不当
