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[单项选择]CRM系统中如果业务员出现撞单，正确的处理方式是（）。
A. 业务员立刻发邮件通知上级经理
B. 在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员
C. 以填制客户信息资料的创建时间为准，将此客户指派给对应的创建者
D. 将此客户设为公海客户或共享资源
[单项选择]既是我想做的也是能做的，既是敢做的也是可以做的，而且也是我该做的空间就是（）
A. 战略
B. 形象
C. 品牌
D. 目标
[单项选择]如果要从系统中删除一个设备，则要调用（）函数。
A. cdev_del（）
B. cdev_add（）
C. cdev_alloc（）
D. cdev_init（）
[判断题]管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。
[判断题]系统分析的主要任务是明确系统功能，解决系统怎么做的问题。
[填空题]《窗边的小豆豆》中小豆豆曾经想做间谍，想过做（），要做芭蕾舞演员，想做（），和校长先生约定要做（）。
[判断题]服务企业的营销系统与制造企业的营销系统基本相同。
[单项选择]《十条规定》明确将法规标准中规定的化工（危险化学品）企业应该做、必须做的（）的要求规范出来，便于企业及相关人员记忆和执行。
A. 最基本
B. 和不需要做到
C. 最重点
D. 最关键
[单项选择]在GPWS系统中，要想做全语音测试，电门必须按压：（）。
A. 1秒
B. 2秒
C. 4秒
D. 5秒
[单项选择]企业管理信息系统开发完成后，企业决定使用新系统直接替换老系统。那么这种系统转换方式称为（）。
A. 试运行
B. 逐步转换
C. 平行运行
D. 直接转换
[单项选择]企业管理信息系统在企业工会的管理系统中处于（）。
A. 经营管理层
B. 操作执行层
C. 管理控制层
D. 战略计划层
[单项选择]（）是指华夏银行网上企业银行系统和企业的财务系统相联接，企业无需专门登录网上银行，直接通过财务系统完成其银行账户包括分子公司银行账户的查询、转账、资金归集、信息下载等功能，并在财务系统中自动登记账务信息。
A. 网上企业理财业务
B. 银企直联业务
C. 集团服务业务
D. 代发工资业务
[单项选择]企业想法是用简短而精确的语言，对打算创办的企业的基本业务所做的（）。
A. 广告
B. 判断
C. 描述
D. 宣传
[单项选择]企业管理职能是对企业管理的基本（）所做的理论概括。
A. 工作内容和工作过程
B. 工作业绩和工作水平
C. 工作数量和工作质量
D. 工作方法和工作理念
[判断题]物流系统是由企业供应系统、生产运营系统组成。
[单项选择]下列不属于优秀的企业家应该做的是（）
A. 提升客户
B. 创造好的环境
C. 攒够团队的氛围
D. 组织好的人群
