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[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[多选题]由于（）等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当为旅客提供餐食或者住宿。
A.机组
B.机务维护
C.空中交通管制
D.航班调配
[判断题]由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。
A.正确
B.错误
[单选题]承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担（）责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
A.损害赔偿
B.赔偿
C.过失
D.全部
[判断题]由于承运人的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到承运人能够安排旅客乘机为止。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客自身健康原因：指旅客因( )、( )等原因。
A.患病
B.年老等生理机能的变化
C.摔伤
D.自残乌铁客〔2014〕237号关于下发《乌鲁木齐铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》的通知
[单选题]由于承运人原因旅客错乘，应按（ ）的处理规定办理。
A.承运人原因造成旅客误机。
B.承运人原因造成旅客错乘。
C.误机
D.漏乘
[判断题]由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
A.正确
B.错误
[判断题]由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程的，可以在客票有效期内要求退票。
A.正确
B.错误
[判断题]由于天气原因造成航班在始发地延误，承运人应当向旅客提供免费餐食或住宿等服务。
A.正确
B.错误
[单选题]由于（ ）原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。
A.天气原因
B.机务维护
C.机组
D.航班调配
[判断题]由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票的，承运人可以收取适当的误机费。
A.正确
B.错误
[单选题]由于承运人原因，旅客舱位等级变更，则票款：（ ）
A.不补不退
B.多退少补
C.多退少不补
D.由承运人视情况而定。
