更多"[判断题]民航局机场服务质量从旅客和专家评审员两个视角对机场的服务质量"的相关试题:
[判断题]民用机场旅客通道、摆渡车内禁止吸烟。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了通过智慧短信形式，实现机场旅客关怀引导，需构建
A.机场周边三维地图
B.机场内平面引导图
C.机场附近区域围栏
D.机场WIFI布点
[单选题]机场管理机构应当针对远机位旅客上下流程进行优化,有条件的机场可划设旅客( )通道。
A.步行
B.特殊
C.专业
D.安全
[判断题]国际机场协会对全球机场进行旅客满意度测评每季度开展一次。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客票价指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，包括机场与市区之间的地面运输费用。
A.正确
B.错误
[判断题]机场设立旅客服务热线是0731-69777。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]A320飞机的旅客广播分为两个区，在发动机起动和失压情况下，旅客广播的音量自动增加。
A.是
B.否
[单选题]A321飞机的录象系统有两个录象机，因此飞机上的旅客可以自由选择两个频道的娱乐节目
A.是
B.否
[单选题]广播介绍应急出口位置时应提醒旅客注意，并非每一个人都将从登机门撤离，并告知旅客两个最近的出口位置
A.是
B.否
[判断题]深圳机场新航站楼设计年旅客吞吐量 4500 万人次,其中国内旅客 3600 万人次,国际旅客 900 万人次,年飞机起降架次为 37.5 万架。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当重大劫机事件发生时,机场应暂停旅客登机,及时疏散旅客, 转移被劫航空器周围的航空器。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]在机场的对旅客的信息显示中，必须有可视样例，以警示那些危险品不能在旅客的行李中。
A.是
B.否
[单选题]年旅客吞吐量 1000 万人次以上的机场,应当( )向民航总局报告机场运行情况,报告应当抄送民航地区管理局。
A.每年
B.每月
C.每周
D.每半年
[简答题]机场代理的航班，旅客交付逾重行李费，请问可否出具有效的报销发票?如果旅客需要联系出具有效的报销发票，可以联系机场哪里？
[单选题]年旅客吞吐量 ( ) 万人次以上的机场,应当每周向民航总局报告机场运行情况,报告应当抄送民航地区管理局。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
[判断题]旅客在机场控制区、航空器内购买或者取得的液态物品在离开机场控制区之前可以随身携带。
A.正确
B.错误
