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[单项选择]组织风气属于组织文化中的（）。
A. 观念层
B. 制度行为层
C. 器物层
[判断题]法的特征是法的本质的外在表现，是区别与其他社会规范的显著特点。
[填空题]组织文化建设内涵包括：对组织（）的总结，对目前文化的确认，对组织未来文化的展望。
[填空题]仪表举止礼仪属于个人礼仪中的一项重要内容。仪表举止所表现出的美是一个人（）本质修养的外在表现，其能充分反映出一个人的文化内涵。
[单项选择]在政府的绩效体系中（）是政府绩效的主要内涵和外在表现，在整个体系中发挥着基础作用。
A. 经济绩效
B. 政治绩效
C. 社会绩效
D. 文化绩效
[多项选择]法的特征是法的本质的外在表现，是区别于其他社会规范的显著特点。法的特征主要有（）。
A. 法是一种特殊的社会规范
B. 法是由国家制定或认可的
C. 法是由社会道德规范约束执行的
D. 法规定了人们的权利和义务
E. 法是由国家强制力保证实施的
[单项选择]电子商务仅是无纸贸易活动的外在表现形式，而（）全过程的无纸化才是其本质和核心。
A. 贸易链
B. 价值链
C. 物流
D. 交易
[单项选择]顾客关系管理的本质内涵是（）。
A. 建立顾客忠诚
B. 扩大市场份额
C. 树立企业形象
D. 加强售前售后服务
[多项选择]“中国梦”的本质内涵是（）
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 人民幸福
[单项选择]情感的外在表现是（）
A. 情绪
B. 表情
C. 动作
D. 声音
[单项选择]诚信文化的外在表现是（）
A. 诚信知识
B. 诚信理念
C. 诚信行为方式
D. 诚信奖惩机制
[多项选择]审美趣味的外在表现有（）
A. 品位
B. 个性
C. 能力
D. 品味
E. 兴趣
[单项选择]（）控制一个人的外在表现。
A. 潜意识
B. 意识
C. 无意识
D. 潜意识和意识
[单项选择]行政组织最明显的外在表现是（）
A. 行政组织结构
B. 行政组织过程
C. 行政组织环境
D. 行政组织意识
