[判断题]顾客参与营销的内容包括共同创造。

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[多项选择]在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
A. 态度参与
B. 意见参与
C. 行为参与
D. 情感参与
E. 管理参与

[判断题]参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。

[单项选择]不同部门实施顾客参与式营销时，会遇到什么问题（）。
A. 人才争夺
B. 局部利益受损
C. 盲目承诺
D. 互相诋毁

[单项选择]影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）
A. 顾客的素质
B. 服务能力
C. 顾客的参与兴趣
D. 顾客之间的关系

[简答题]市场营销环境包括哪些内容？

[不定项选择]运用社会化营销与搜索营销，两者共同起的效果包括哪些（）
A. 节省传统媒体公关的成本
B. 增加网盟的展现量
C. 更好的建立品牌口碑
D. 降低搜索的消费

[简答题]简述市场营销主要包括的内容。

[多项选择]市场营销主要包括以下内容：（）
A. 营销是一种创造性行为
B. 营销是一种自愿的交换行为
C. 营销是一种企业参与社会的纽带
D. 营销是一个系统的管理过程

[简答题]营销计划应该包括哪些内容？

[多项选择]策划营销活动包括的内容有（）。
A. 明确营销目的
B. 选择营销方式
C. 确定活动要素
D. 接洽关键联系人
E. 确定活动方案

[多项选择]市场营销主要包括以下什么内容？（）
A. 营销是一种创造性行为
B. 营销是一种自愿的交换行为
C. 营销是一种企业参与社会的纽带
D. 营销是一个系统的管理过程

[单项选择]以员工接触顾客频繁程度和参与营销活动的程度为基础。将其分为四组人（）
A. 接触者改变者影响者隔离者
B. 发起者影响者决策者执行者
C. 接触者影响者决策者隔离者
D. 接触者影响者改善者控制者

[简答题]市场营销信息管理的内容包括什么？

[简答题]营销策划书的具体内容包括哪些？

[多项选择]服务营销不包括的内容有哪些（）。
A. 资产管理
B. 财富顾问管理
C. 产品定制服务
D. 客户服务管理

[多项选择]外部营销的内容主要包括哪些（）
A. 市场调研与规划
B. 策划营销活动
C. 实施营销活动
D. 后续跟进

[多项选择]湖南联盛白金岛联合营销活动内容包括（）。
A. 《白金岛》棋牌王座全能挑战赛
B. 建行“E路通”杯专属冠军赛
C. “建行e路通，飞翔东方”
D. 佳节庆——账号支付，秒杀.团购齐分享

[多项选择]营销策划书正文的内容包括（）。
A. 界定问题
B. 环境分析
C. 营销战略
D. 行动方案

[多项选择]营销调研的内容主要包括（）。
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研

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