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[多项选择]国外著名酒店集团标准化服务的核心是（）。
A. 个性化
B. 科学化
C. 规范化
D. 制度化
E. 程序化
[判断题]windows XP提供了两种计算器，即标准计算器和科学计算器。
[单项选择]（）是计算机的运算核心和控制核心，被称为计算机的心脏。
A. CPU
B. 内存
C. 硬盘
D. 主板
[单项选择]指出下列哪一个标准不是新版中核心标准（）
A. ISO9001
B. ISO19011
C. ISO10012
D. ISO9000
[单项选择]不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（）
A. 基础和术语
B. 测量管理体系
C. 要求
D. 业绩改进指南
[单项选择]社会化传播核心标准中，舆情监控的核心是（）。
A. 互动粉丝
B. 意见领袖
C. 内容
D. 关键字
[单项选择]提供计算服务、资源服务和网络管理服务的计算机都被称为（）
A. 服务器
B. 网关
C. 客户机
D. 交换机
[单项选择]贷款分类的核心标准不包括（）
A. 借款人的还款能力
B. 借款人的担保因素
C. 借款的金额多少
D. 借款人的还款意愿
[判断题]国家标准《GBT31168-2014云计算服务安全能力要求》提出了10项云安全功能要求。
[单项选择]各种综合能耗指标按（）标准计算。
A. 《综合能耗计算通则》
B. 《综合能耗计算准则》
C. 《综合能耗计算标准》
D. 《综合能耗计算原则》
[单项选择]以下（）不是网络营销的核心标准。
A. 以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标
B. 良好的搜索引擎表现
C. 良好的客户体验
D. 重视全局，忽略细节
[单项选择]ISO 9000的核心标准不包括（）。
A. ISO 9001
B. ISO 9004
C. ISO 10012
D. ISO 19011
[单项选择]现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
[单项选择]现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（）。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
