题目详情
当前位置:首页 > 学历类考试 > ITSS系统
题目详情:
发布时间:2024-03-09 02:21:53

[单项选择]下列哪一项是关于服务指标有形性指标的描述()
A. 如服务过程中不能在正确的授权下进行变更操作、是否能按照保密要求保护客户数据安全、是否所有涉及安全的活动都被报告和记录等
B. 如对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度、一次故障解决率等达到规定水平,服务过程中按要求和客户进行互动沟通
C. 如工程师是否具备相匹配的专业知识或证书、服务过程中仪态仪表规范的执行情况、服务物符合模板要求等
D. 如工程师服务语言、行为、态度的规范程度等
E. 以上都不是

更多"下列哪一项是关于服务指标有形性指标的描述()"的相关试题:

[多项选择]下列关于平均指标的描述正确的是()
A. 平均指标是一个综合指标
B. 反映总体中各单位标志值的分布集中趋势
C. 平均指标是一个抽象化的指标
D. 反映总体中各单位标志值的分布离中趋势
E. 平均指标是总体某一数量标志的代表值
[名词解释]描述指标
[多项选择]关于追加投资回收期指标描述正确的有()
A. 又称补充投资回收期
B. 是一个绝对的投资效果衡量指标
C. 是一个只能用以衡量相对投资效果的指标
D. 不能指出投资方案优劣程度的绝对数
E. 能用以衡量投资方案的相对经济性
[单项选择]配变监测计量终端关于主要性能指标描述错误的是:()
A. 电能量准确度等级:有功1级,无功2级
B. 平均无故障时间(MTBF):大于50000小时
C. 起动电流:≤5mA;潜动电流:≤5mA
D. 时钟误差:每天小于0.5秒
[多项选择]下列关于生产平衡装置指标描述错误的是:()。
A. 可分工厂定义
B. 可分装置定义
C. 可以定义侧线收率等除法运算,但不能定义装置损失等加法运算
D. 权重优先级高于等级
[单项选择]关于发动机性能指标的描述不正确的是()
A. 指示指标是以工质在气缸内对活塞做功为基础的性能指标
B. 指示指标是考虑到机械损失的指标
C. 有效指标它是以曲轴对外输出的功为基础的性能指标
D. 有效指标用来评定发动机性能的好坏
[单项选择]关于计算机技术指标的描述中,正确的是()
A. 平均无故障时间MTBF指多长时间系统发生一次故障
B. 奔腾芯片是32位,双核奔腾芯片是64位
C. 浮点指令的平均执行速度是MIPS
D. 存储容量的1KB通常代表1000字节
[多项选择]下列关于直接指标法的特点描述不正确的是()。
A. 简单易行
B. 直接反映员工的工作内容,结果易于观测
C. 需要加强企业基础管理
D. 适用于从事科研工作的专家
E. 节省管理成本
[单项选择]关于服务器的描述中,正确的是()
A. 按体系结构分为入门级、部门级、企业级服务器
B. 按用途分为台式、机架式、机柜式服务器
C. 按处理器类型分为文件、数据库服务器
D. 刀片式服务器的每个刀片是一块系统主板
[单项选择]关于服务器的描述中,错误的是()
A. 服务器的处理能力强、存储容量大、I/O速度快
B. 刀片服务器的每个刀片都是一个客户端
C. 服务器按体系结构分为RISC、CISC和VLIW
D. 企业级服务器是高端服务器
[多项选择]关于数据专线误码率指标以下描述正确的是()
A. 在一个确定的测试期间,在可用时间内的ES和总
B. 在一个确定的测试期间,接收出现差错的比特数与
C. 反映传输专线业务端到端测试的网络质量
D. 根据集团下发SLA文件:所有业务的误码率≤1
[多项选择]关于WAP服务描述正确的是()
A. 手机直接上网
B. 可以浏览到和因特网一样丰富的内容
C. 与短信、彩信一样被动接收
D. 必须由一定配置的手机支持
[单项选择]关于经济指标的变动对国债期货价格的影响,描述正确的是()
A. 非农就业上升,国债期货价格上升
B. 通货膨胀率上升,国债期货价格上升
C. GDP增长率下降,国债期货价格下降
D. 货币供给量增加,国债期货价格上升
[单项选择]下列关于每股现金流量指标的描述,错误的是()
A. 用于评估企业以经营活动现金净流量支付普通股股利的能力
B. 用于衡量企业经营活动现金流量对每股普通股的贡献
C. 等于经营活动现金流量减去优先股股利之后,再除以加权平均在外的普通股平均股数
D. 每股现金流量越大,说明每股股份可支配的现金流量越大
[单项选择]关于常用氧代谢的监测指标,描述不正确的是()
A. DO2是每分钟心脏向外周组织输送的氧量,血红蛋白、Sa02或CO中任意指标的改变,均可导致其变化
B. VO2是每分钟机体实际的耗氧量。在正常情况下,反映机体对氧的需求量,并代表组织的实际需氧量
C. O2ER是每分钟氧摄取率,即组织从血液中摄取氧的能力,反映组织呼吸与微循环灌注及细胞内线粒体功能
D. SvO2是来自全身血管床的混合静脉血氧饱和度的平均值,代表全身组织水平氧供和氧耗的平衡,可用以判断危重症患者整体氧输送和组织的摄氧能力
E. ScvO2是通过中心静脉导管测量得到的血氧饱和度,可以很好地反映SvO2的变化
[多项选择]关于叫醒服务,描述正确的是()
A. 接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人
B. 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间
C. 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温
D. 对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别
[多项选择]以下关于服务描述正确的有()。
A. 服务本质上是无形的
B. 服务会引起事物所有权的产生
C. 邮政直邮业务是一种服务
D. 服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
[多项选择]关于调度操作票实用化检查指标的描述,正确的是()
A. 调度操作票填写应完整、准确
B. 工作结束后5个工作日内操作票必须归档,归档率应达到100%
C. 检查调度操作票与检修申请的关联率应达90%
[多项选择]下列关于工作分析指标体系的构建原则,描述正确的是()
A. 测定指标与评定指标结合
B. 单项指标与综合指标结合
C. 相对性指标与绝对性指标结合
D. 统一性指标与自拟性指标结合

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码