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[多项选择]常见的故障解决方法有（）
A. 倒换复位法
B. 替换法
C. 数据重新装载
D. 打印、信令分析
E. 拨打测试
[多项选择]“润滑油泄漏”是主传动故障中常见的故障，应采取（）措施解决。
A. 调整供油压力
B. 更换密封件
C. 更换管件
D. 调整供油量
[多项选择]光驱常见故障的解决方法有（）。
A. 检查硬盘连接电缆或IDE端口
B. 检查光驱驱动程序安装正确与否
C. 检查光驱的读取模式是否与使用的系统中32位的磁盘读取模式相冲突
D. 检查光驱的I/O地址范围、IRQ中断请求是否与其他的设备产生冲突
E. 察看是否安装了虚拟光驱，导致物理光驱找不到
[单项选择]补丁安装的常见文档是（）
A. 《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B. 《事件统计数据》、《健康检查报告》、《测试报告》
C. 《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《现场值守工作报告》
D. 《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E. 《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
[单项选择]值守服务的常见文档是（）
A. 《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B. 《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》
C. 《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《安装实施方案》
D. 《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E. 《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
[多项选择]主机发生故障的常见原因是（）
A. 润滑不良
B. 液压气动系统管路堵塞
C. 液压气动系统管路密封不良
D. 操作不当
[判断题]PLC常见故障有电源系统故障、主机故障、通信系统故障、模件故障、软件故障等。
[单项选择]软件支持服务的常见文档是（）
A. 《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B. 《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》
C. 《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》
D. 《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E. 《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
[单项选择]IT服务工程师需填写的文档有以下那些类别（）
（1）故障解决
（2）在线支持
（3）健康检查
（4）补丁安装
（5）值守服务
（6）安装配置服务
（7）软件支持服务
（8）系统状况评估
（9）性能优化
A. 1、2、3、7、9
B. 2、3、4、5、8、9
C. 1、3、4、5、6、7、8、9
D. 1、2、3、4、5、6、9
E. 3、4、5、6、7、8、9
[单项选择]在液压系统中造成故障的常见原因是（）。
A. 油液受污染
B. 液压泵工作压力不正常
C. 液压泵流量不正常
D. 液压缸的外负载过大
[单项选择]常见的电缆故障有很多，而（）是电缆常见故障，也是多发故障。
A. 断相
B. 相间短路
C. 三相短路
[单项选择]以下人工经验诊断车故障的常见方法正确的是（）。
A. 听诊法
B. 观察法
C. 嗅闻法
D. 以上都是
[单项选择]火灾自动报警系统常见故障类型主要有探测器故障、通讯故障等（）类故障
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]电控阀不吸合一般为电气故障，常见原因有（）。
A. 司机控制器插头处或充油触指间虚接
B. 换向保护继电器正触头虚接或烧损
C. 换挡开关损坏或卡在零位
D. 各充油电控阀公用负线断路
[多项选择]ECC故障常见原因有（）。
A. SCC板故障
B. 光板故障
C. 网元间有大量的性能数据传送
D. 支路板故障
[判断题]电力系统故障中，最常见及最危险的故障是各种类型的接地故障。
