[单项选择]产品真实质量特性在大多数情况下难于直接定量反映，只能用（）来间接反映。
A. 性能
B. 使用特性
C. 代用特性

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[简答题]简述产品内在质量特性战略。

[多项选择]产品的质量特性有（）。
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
E. 经济性

[多项选择]耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
E. 经济性

[简答题]简述产品质量特性组合战略。

[单项选择]根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
A. 一元质量特性
B. 必须质量特性
C. 魅力质量特性
D. 多元质量特性

[填空题]关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品（）的质量特性。

[简答题]简述产品的质量特性包括哪几个方面？

[单项选择]下列属于硬件产品的质量特性的是：（）
A. 无形性
B. 可靠性
C. 效率
D. 寿命

[简答题]产品质量特性有哪几个方面？

[判断题]产品技术标准标志着产品质量特性应达到的要求（）

[单项选择]直接形成重要产品质量特性和对形成重要产品特性起决定作用的工序是（）工序。
A. 关键
B. 重要
C. 次要
D. 一般

[单项选择]产品质量特性在经济方面包括（）。
A. 制造成本
B. 操作方便性
C. 运转可靠性
D. 物理性能

[简答题]产品质量特性的类型分哪两种？

[单项选择]不属于产品质量特性的是（）。
A. 性能
B. 价格
C. 寿命
D. 可靠性

[判断题]度量是指对工程或产品的质量特性进行检测度量。

[判断题]关键工序：产品质量特性、工艺特性或制造成本至关重要的工序。

[单项选择]把反映产品质量主要特性的技术经济参数明确规定下来，作为衡量产品质量尺度从而形成产品的（）。
A. 标准
B. 管理标准
C. 技术标准

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