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[单项选择]小微企业贷款营销是指县联社与目标客户之间（）、交流、选择的过程。
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 口头沟通
D. 书面设施
[多项选择]客户跟踪是指私人银行目标客户（）的过程。
A. 获取
B. 分配
C. 跟进
D. 再分配
[单项选择]关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）
A. 在公司所有客户中随机抽样选择
B. 由客户经理随机抽样选择
C. 根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择
D. 完全由客户经理自主决定
[多项选择]目标客户的选择标准包括（）。
A. 以客户规模论优劣
B. 合规合法性
C. 符合银行经营战略和目标
D. 具有良好的客户价值
[填空题]（）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。
[单项选择]竞争对手有什么客户，就选择什么客户作为目标客户，这种客户开发策略为（）。
A. 跟随型策略
B. 求同型策略
C. 低成本策略
D. 快速开发策略
[多项选择]选择目标客户的原则包括（）。
A. 安全、效益原则
B. 实事求是、因地制宜原则
C. 跟随型原则
D. 求异型原则
E. 适时调整原则
F. 精选客户原则
[多项选择]选择目标客户的策略包括（）。
A. 安全、效益原则
B. 实事求是、因地制宜原则
C. 跟随型原则
D. 求异型原则
E. 适时调整原则
F. 精选客户原则
[单项选择]（）是选择目标客户的首要条件。
A. 合法合规性
B. 偿还能力
C. 丰富资源
D. 经营方式
[填空题]设计目标的实现过程是一个从实现局部目标入手到实现设计（）目标的过程。
[单项选择]（）是指在组织者销售会展项目到目标客户的过程。
A. 营销策略
B. 营销渠道
C. 营销步骤
D. 营销媒介
[简答题]旅行社目标市场的确定过程包括哪几个环节？旅行社目标市场选择的模式主要有哪几种？
[填空题]寻找目标的过程包括（）、选择目标和（）。
[单项选择]目标控制的过程是一个（）的控制过程。
A. 静态
B. 静动结合
C. 静态或者动态
D. 动态
[填空题]过程目标团体咨询是一个发展的过程，需要经历初创期目标、过渡性目标、（）和结束期目标机关发展阶段。
[多项选择]选择战略目标和优选战略方案是一个完整的系统分析过程，由以下要素构成（）。
A. 确定企业经营领域
B. 寻找企业在竞争领域里的优势
C. 确定战略方案
D. 设立评价战略方案的标准
[多项选择]商业银行确定目标市场时，应综合考虑自身经营实力和特点，选择（）目标客户群。
A. 能最大程度满足其需要的
B. 学历最高的
C. 对银行最重要的
D. 银行最紧缺的
E. 对银行最忠诚的
