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[单项选择]宾馆作为加油站的柴油客户，一般不采用（）的方式结算。
A. 现金
B. 支票
C. IC卡
D. 记账
[单项选择]加油站客户群体中，政府机关及企事业单位客户、出租车客户、城市公交客户多为本地客户，其他客户又可分为（）。
A. 固定客户和流动客户
B. 零散客户和潜在客户
C. 一般客户和重要客户
D. 本地客户和过境客户
[单项选择]人们在经济往来中经常使用信用工具进行结算。下列情景中，一般采用汇票结算的是（）
A. 某人支付网络购物货款800元
B. 某企业支付外地供应商货款200000元
C. 某人支付本地酒店服务费10000元
D. 某培训机构支付本地专家劳务费5000元
[填空题]临时用电客户一般采用（）方式，有正式用电客户提供担保的，可按（）。
[填空题]临时用电客户一般采用（）方式，有正式用电客户提供（）的，可按月抄表核算。
[判断题]采用汇兑结算方式的，汇款回单可以作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。（ ）
[单项选择]适宜采用电汇结算的债权债务,一般是（ ）
A. 零星的、小额货款
B. 付款时间紧急的大额货款
C. 贸易从属费用
D. 不紧急的款项
[多项选择]根据支付结算制度的有关规定，采用托收承付结算方式的，在承付期内付款人可作为向银行提出全部或部分拒绝付款正当理由的有（ ）。
A. 未经双方事先达成协议，收款人提前交货的
B. 因收款人逾期交货，付款人不再需要该项货物的
C. 未按合同规定的到货地址发货的
D. 货款计算有误的
[判断题]个人客户异地或同城结算资金，均可使用人民币汇兑结算方式。（）
[简答题]境内某企业在与国外客户往来中，所有业务都采用信用证方式进行结算。但是国外客户经常在正常货款支付完毕以后，又汇来一部分利息（合同中规定：因付款期限比较长，国外客户同意支付一部分利息，利息按国际同业利率计算），则企业收到的该部分利息应当如何进行交易编码和附言的申报？
[多项选择]单位和个人都可以采用的结算方式是（ ）
A. 支票
B. 银行本票
C. 银行汇票
D. 商业汇票
[单项选择]合同双方应该在合同专用条款第26条中选定两种结算方式中的一种，作为进度款的结算方式。两种结算方式是按月结算于支付和（）。
A. 按季结算与支付
B. 按年结算与支付
C. 分段结算与支付
D. 目标结算与支付
[单项选择]根据支付结算办法的规定,国有工业企业之间购销商品采用托收承付方式结算的,结算每笔的金额起点为（ ）元。
A. 100000
B. 50000
C. 10000
D. 1000
[简答题]客户服务中心一般采用随机监听的方式进行服务质量管理，管理者在采用这种方式时，以下的做法哪些不正确，请说明原因。⑴为了降低监听成本，应随机地抽取一定数量的样本；⑵由于监听花费大量的时间和精力，因此要在客服代表不忙时才进行监听；⑶为了降低监听者的主观色彩对监听效果的影响，因此事先应制订一套明确客观的评估标准；⑷等到发现了问题才进行监听。⑸监听者在被监听者下次上班时再反馈，以免影响当天的工作情绪。⑹监听者如在客服代表于客户沟通中途进入监听的，可以通过沟通澄清事实。⑺告诉客服代表监听的整个过程及结果。⑻确保监听结果的公证性、全面性和客观性。
[判断题]采用委托银行收款结算方式销售产品的情况下，应以收到货款时作为销售实现。（）
[单项选择]通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。
A. 实时转账
B. 支付现金
C. 转账或现金
D. 批量代付
[单项选择]PDH微波一般采用A复接方式，SDH微波一般采用（）复接方式。
A. 按位，按字
B. 按字，按位
C. 按位，按帧
D. 按字，按包
[单项选择]在外贸企业出口业务中，为了保证货款的安全常采用的结算方式是预期付款方式或者、（）。
A. 现金方式
B. 托收方式
C. 汇付方式
D. 信用证支付方式
[单项选择]某一般纳税企业采用托收承付结算方式从其他企业购入原材料一批，货款为200万元，增值税税额为34万元，对方代垫运杂费6万元，该原材料已经验收入库。该购买业务所发生的应付账款的入账价值为（）万元。
