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[判断题]商业银行市场营销的微观环境，是指与商业银行市场营销活动间接发生关系的具体环境，是决定商业银行其生存和发展的基本环境。
[多项选择]商业银行市场营销环境是指对商业银行市场营销及经营业绩起着直接或间接影响的各种外部因素的总和，它是商业银行的生存空间，也是商业银行开展市场营销活动的基本条件，并具有以下特点（）。
A. 多因素交融性
B. 差异性
C. 变化性
D. 不可控性
[单项选择]商业银行的特征不包括（）。
A. 商业银行银行是公司制的企业法人
B. 商业银行是特殊的货币信用服务企业
C. 商业银行是综合性的金融服务企业
D. 商业银行银行不具有普通企业的一般特征
[多项选择]商业银行市场营销的基本要义包含（）
A. 选择客户是前提
B. 服务客户是核心
C. 创造价值是目的
D. 发展是第一要务
[单项选择]国际市场营销的特征不包括（）
A. 复杂程度明显
B. 风险系数小
C. 竞争激烈程度高
D. 风险系数大
[多项选择]商业银行市场营销的必然性体现在（）等方面。
A. 金融体制改革的深化是商业银行开展市场营销的根本条件
B. 日益加剧的金融同业竞争是开展营销活动的外在动力
C. 科技水平的发展为商业银行市场营销提供了有力的技术支持
D. 多样化的市场需求提高了商业银行市场营销的积极性
[单项选择]商业银行市场营销宏观环境分析中最为重要的因素是（）。
A. 人口环境及结构
B. 政治/法律环境
C. 经济环境
D. 社会文化环境
[多项选择]商业银行市场营销观念逐渐成都和完善，其演变主要经历了哪几个阶段（）
A. 以银行为中心
B. 以产品为中心
C. 以市场为中心
D. 以客户为中心
[判断题]商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。
[判断题]商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。
[单项选择]按照《商业银行法》规定，商业银行总资本不包括（）。
A. 核心一级资本
B. 其它一级资本
C. 二级资本
D. 三级资本
[单项选择]商业银行债券，不包括（）。
A. 次级债券
B. 可转换债券
C. 混合资本债券
D. 政策性金融债券
[单项选择]国内商业银行代销基金不包括（）
A. 股票型
B. QFII
C. 债券型
D. QDII
[单项选择]现代商业银行的特点不包括（）。
A. 不以营利为目的
B. 利息水平适当
C. 信用功能扩大
D. 具有信用创造功能
[多项选择]非银行金融机构与商业银行的区别不包括（）。
A. 资金来源不同
B. 资金运用不同
C. 资金核算方法不同
D. 资金发放方式不同
E. 不具有信用创造功能
