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[多项选择]企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（）,（）
A. 公共关系领导人员
B. 一般工作人员
C. 内部人员
D. 外部人员
[单项选择]公共关系人员开展媒介关系的主要目标是（）。
A. 与记者交朋友
B. 多发新闻稿
C. 与媒体建立良好关系
D. 防止记者私自报道
[多项选择]公共关系人员的心理素质主要包括（）
A. 良好的意志品质
B. 对信息的敏感性
C. 充分的自信心
D. 稳定乐观的情绪
E. 不断学习的精神
[简答题]通才式的公共关系人员与专才式的公共关系人员有什么区别？
[多项选择]公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。
A. 嫉妒
B. 自卑
C. 攻击
D. 羞怯
E. 猜疑
[多项选择]对政府公共关系人员的培训途径主要有（）。
A. 家庭教育
B. 高校教育
C. 社会教育
D. 实践锻炼
E. 自学成才
[单项选择]下列哪位教育家把育婴院的工作人员主要分为管理者、医生和女保三类（）。
A. 康有为
B. 梁启超
C. 张之洞
D. 章太炎
[单项选择]从事公共关系实践工作的职业人员，有一大类是属（）公共关系人员，他们从事公共关系业务工作或专门性的工作。
A. 组织型的
B. 通才式的
C. 管理型的
D. 专才式的
[简答题]简述公共关系产生的动因，现代公共关系的发展分为哪几个阶段？
[判断题]非人员推销主要包括广告、公共关系和宣传促销。
[简答题]艾维·李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪些？
[多项选择]从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（）。
A. 改变态度目标
B. 组织文化的目标
C. CS的目标
D. 联络感情目标
E. 名牌战略的目标
[单项选择]公共关系调查的选题是指选择并决定公共关系调查的主要（）。
A. 内容
B. 方法
C. 目的
D. 形式
[单项选择]公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（）。
A. 收集公关活动资料
B. 重温公关目标
C. 分析资料，评估成果
D. 向工作主管部门和全体公关人员总结报告
[多项选择]公共关系广告可以分为如下几种类型（）
A. 形象广告
B. 响应广告
C. 创意广告
D. 解释致歉类广告
[多项选择]公共关系人员的知识结构包括（）
A. 公共关系基础学科知识
B. 背景学科知识
C. 专业学科知识
D. 相关学科知识及操作性学科知识
