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[单项选择]下列不属于工作标准主要用途的有()。
A. 提供信息资料
B. 制定报酬制度
C. 进行作业排序和任务分配
D. 进行设施选址
[判断题]绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距,所以在员工培训与发展的领域中没有用途。
[填空题]操作人员工作标准分为()操作人员工作标准和一般操作人员工作标准。
[单项选择]管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带,工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的()
A. 基础
B. 重点
C. 要求
D. 需要
[判断题]标准化的工作内容包括技术标准、管理标准和工作标准三个方面。
[多项选择]工作标准是按照()建立各岗位工作标准。
A. 生产
B. 辅助
C. 后勤
D. 机关
E. 中心
[多项选择]生产标准的用途有()。
A. 提供信息资料
B. 制定报酬制度
C. 编制生产简报
D. 进行厂区布置
E. 进行设施选址
[多项选择]以管理工作为对象所制定的标准,称为管理工作标准。管理工作标准的内容主要包括()
A. 工作范围、内容和要求
B. 与相关工作的关系
C. 工作条件
D. 工作人员的职权与必备条件
E. 工作人员的考核、评价及奖惩办法等。
[判断题]标准根据标准化对象性质分类可分为技术标准、工作标准、管理标准。
[判断题]我国标准按标准化对象性质分为技术标准、管理标准和工作标准三类。
[判断题]标准按照其约束性分为强制性标准、推荐性标准、技术标准、管理标准、工作标准。
[单项选择]工作分析的信息内容主要有(),但由于工作分析所得的工作资料用途以及解决管理问题的不同,工作分析信息的内容还可以取舍以及增减,以增加工作分析的针对性。
A. 6WlH
B. 6W2H
C. 6W3H
D. 6W4H
[多项选择]服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系()
A. 服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准,是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所指定的标准
B. 管理标准,是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准
C. 工作标准,是为实现整个工作过程的协调,提高工作质量和工作效率,对工作岗位所指定的标准
D. 虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别,但在标准外延上存在着交叉,而且这种交叉主要存在于第三产业之中
[判断题]标准,按基本属性可分为技术标准、管理标准和工作标准。