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[单项选择]交班人员在交班前（）分钟将公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。
A. 5
B. 15
C. 25
D. 30
[单项选择]营业厅交班前（）分钟，交班人员应清洁和检查台席环境卫生，并重点将需再次答复客户的工作确认清楚。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，交班前（）分钟，交班人员应进行职责范围巡视工作，认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[判断题]调度记录应有调度值班、交接班及安全生产情况统计等台账。
[判断题]调度业务要以生产经营计划作指导，围绕生产经营计划进行调度，因此广大调度人员必须要了解掌握生产经营计划。（）
[判断题]省调值班调度员调整日调度计划时，必须填写调度值班日志，并通知相关调度值班调度员。（）
[单项选择]AFC生产调度必须在（）分钟内将重大故障报警信息上报。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]调度业务要以生产计划为（），围绕生产计划进行调度。
A. 指针
B. 指示
C. 指令
D. 指导
[多项选择]行车记录表调度人员要如实填写，具体要求为（）
A. 进站车辆栏，要填写车辆来源、车次、车号、时间，其中进出场、调出调入的非营业车次，不统计在表内
B. 开出车辆栏，要填写车次、车号、时间及间隔、车次的要求与上同
C. 据实统计高峰运行车次
D. 要注明现场调度站，路线、行别、年、月、日、页码。并签名负责
[多项选择]现场调度管理中，调度要如实填写调度日记，（）及时向上级汇报。
A. 认真签写路单
B. 行车记录
C. 发生大间隔
D. 遇重大事件
[判断题]当班泵工交班前要做的原始记录中包括：排水量、蓄水量、水仓水位状况。
[填空题]调度管理应当掌握生产动态，协调落实（）计划，按规定处置生产中出现的各种问题，并准确记录。
[填空题]调度记录台账包括调度值班、（）和（）情况统计等台账记录。
[判断题]非预期阶段性限速作业，当列车正点时，车站值班员（行车）使用调度热线汇报运营调度，汇报公司生产调度，填写车站生产日志。
[判断题]非预期阶段性限速作业，当列车晚点时，车站值班员（行车）使用调度热线汇报运营调度，汇报公司生产调度，填写车站生产日志。
[判断题]调度日报是根据当天的调度原始记录和日志，按照一定的格式编印出生产计划完成情况报表。（）
[判断题]如实填写调度日记，认真签写路单、行车记录、发生大间隔或遇重大事件先自行调度再向上级汇报。
[判断题]专业调度就是为协调某一生产环节或某一业务面设立的调度室，通常指生产、生活、外贸等调度。（）
