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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进出车站和客技站（含动车组列车乘务员进出动车所）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“（）（）（） ”。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有（） 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为（）系。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员在旅客多的地方行走时，后通行。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员着装整洁规范，外露的皮带为（ ）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员（）（） 、到站前双车(边)通报列车停站信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、（）双车(边)通报列车停站信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用（），表达准确，口齿清晰。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员工作中使用普通话，表达（），口齿清晰。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响（ ）的行为及时制止。
