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[判断题]局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢, 配置急救药箱。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车剩余铺位应在列车办公席公开发售。
A.正确
B.错误
[判断题]残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或厕所（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。
A.正确
B.错误
[判断题]残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或软卧（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。
A.正确
B.错误
[单选题]列车规范规定，列车首尾载客车厢（ ）运行中锁闭。
A.边门
B.侧门
C.后门
D.内端门
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车办公席备用金配备标准是跨局列车200元，管内列车100元。
A.正确
B.错误
[判断题]列车办公席台帐《列车卫生鉴定表》、《三乘联检记录》保存期限分别为月度、年度。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]普列车规范规定，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全（ ）。
A.作用良好
B.正常使用
C.不挪作他用
D.改变用途
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（ ）标志。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（ ）标志。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误
