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[单选题]两舱迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并做自我介绍。
A.是
B.否
[判断题]迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并作自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客时，乘务员应注意仪态，做到“十步微笑，五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报名称。
A.正确
B.错误
[判断题]迎客服务时两舱乘务员要主动带位，向各自负责通道内的客人做一一问候。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。
A.是
B.否
