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发布时间:2024-05-16 19:16:38

[多选题]以下关于国家电网有限公司各类业务发展的描述,正确的是()。
A.做强主导产业
B.做优支撑产业
C.做大新兴产业
D.加快省管产业发展

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[多选题] 以下关于国家电网有限公司各类业务发展的描述,正确的是( )。
A. 做强主导产业
B. 做优支撑产业
C. 做大新兴产业
D. 加快省管产业发展
[简答题]根据国家电网有限公司关于深化“放管服”改革优化电网发展业务管理的意见(国家电网发展〔2019〕407号),电网规划编制应坚持各级电网统一规划,请阐述各级电网公司电网规划编制具体分工?
[多选题]国家电网有限公司成功收购阿曼国家电网公司 49%股权。以下关于该项目描述正确的是()。
A.国家电网有限公司首次在中东地区成功投资运营电网企业
B.国家电网有限公司首次在境外成功投资运营电网企业
C.中国企业对外的最大单笔投资
D.中国企业对阿曼的最大单笔投资
[多选题]《国家电网有限公司关于推进综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划》(国家电网营销〔2019〕173号)将供冷供热供电多能服务定位为综合能源服务四大重点业务领域之一,指出要深入开展( )等业务。
A.蓄冷(热)
B.供冷供热供电多能供应
C.冷热销售
D.热水直营
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单,以下属于窃电/违约用电特殊客户确认方法的是( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.通过业务支持系统中,用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
B.通过特殊客户标签确认
C.报修回单显示客户为窃电/违约用电户
D.通话中客户承认自己窃电或者违约用电,或表示收到了窃电或者违约用电通知书
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于国家电网有限公司的描述,不正确的是()。
A.根据《公司法》设立的中央直接管理的国有独资公司
B.关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业
C.世界上输电能力最强、新能源并网规模最大的电网
D.公司经营区域覆盖我国 31 个省(自治区、直辖市)
[多选题]按照《国家电网有限公司关于印发能源互联网规划工作方案的通知》文件要求,国家电网有限公司能源互联网规划进度安排包括:(____)。
A.示范区规划编制
B.公司规划编制
C.省级规划编制
D.市(区)级规划编制
[判断题]《国家电网有限公司关于印发电源接入电网前期工作管理意见的通知》(国家电网发展〔2019〕445号)适用于公司经营范围内、由各级政府核准或备案(简称“核准”)的电源项目接入电网前期工作管理。分布式电源项目参照执行。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号文中第四十六条:计划检修停电应提前7天,临时检修停电应提前(),其他停电应及时完成停送电信息报送工作。
A.1天
B.3天
C.72小时
D.24小时
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对客户因()等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护停电标志
A.窃电
B.违约用电
C.欠费
D.其他违约用电
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户投诉包括()
A.服务投诉
B.营业投诉
C.停送电投诉
D.供电质量投诉
E.电网建设投诉

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