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[单项选择]投诉处理时效：调查开始到提交结案的时间：重大投诉和风险升级投诉时效（）工作小时，一般投诉时效（）工作小时
A. 1、3
B. 4、6
C. 5、7
D. 4、4
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。
[单项选择]某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为（）
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 180天
[填空题]诉讼时效中止是指在诉讼时效期间的最后（）内，因法定事因而使权利人不能行使请求权的，诉讼时效期间的计算暂时停止。
[单项选择]诉讼时效中止是指在诉讼时效期间的最后（）内，因法定事由而使权利人不能行使请求权的，诉讼时效期间的计算暂时停止。
A. 6个月
B. 3个月
C. 30天
D. 10天
[单项选择]诉讼时效（）是指因有与权利人怠于行使权利相反的事实，使已经过的时效期间失去效力，而须重新起算时效期间的制度。
A. 中断
B. 中止
C. 终止
D. 延长
[单项选择]诉讼时效（）是指在诉讼时效期间的最后6个月内，因法定事由而使权利人不能行使请求权的，诉讼时效期间的计算暂时停止。
A. 中断
B. 中止
C. 终止
D. 延长
[填空题]一般诉讼时效期间：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（），法律另有规定的除外。
[单项选择]诉讼时效中断后，诉讼时效期间（）。
A. 重新计算
B. 不再计算
C. 继续计算
D. 届满
[多项选择]诉讼时效期间届满，当事人一方（）后，又以诉讼时效期间届满为由进行抗辩的，人民法院不予支持。
A. 向对方当事人作出同意履行义务的意思表示
B. 自愿履行义务
C. 拒不履行义务
D. 未履行义务
[单项选择]根据《国家电网公司员工奖惩规定》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
A. 6个月
B. 一年
C. 二年
D. 五年
[判断题]3年的普通诉讼时效期间有中止、中断问题，也可以延长；20年的最长诉讼时效期间不发生中止、中断问题，且不得延长。
[单项选择]在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍致使权利人不能行使请求权的，则诉讼时效期间计算适用的情形是（）。
A. 诉讼时效期间的计算不受影响，继续计算
B. 诉讼时效期间暂停计算，待障碍消除后继续计算
C. 已经过的诉讼时效期间归于无效，待障碍消除后重新计算
D. 权利人可请求法院延长诉讼时效期间
[判断题]投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。
[多项选择]合同争议解决的诉讼时效期间分为（）诉讼时效。
A. 普通
B. 特别
C. 最长
D. 临时
E. 最终
