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[单项选择]经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有免除或者部分免除经营者应当承担的合同（）义务。
A. 基本
B. 全部
C. 部分
D. 基础
[判断题]格式条款可以含有免除经营者部分责任的内容，但不得含有加重消费者部分责任的内容。（）
[简答题]经营者对消费者承担赔偿责任的方式有哪些？
[多项选择]经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。
A. 数量和质量
B. 价款或者费用
C. 履行期限和方式
D. 安全注意事项和风险警示
[多项选择]如经营者提供的合同采用格式条款，含有“免除造成消费者人身伤害的责任”的内容，下列选项中正确的是（）
A. 该合同无效
B. 该格式条款无效
C. 消费者可以向工商行政管理部门投诉
D. 消费者只能解除合同，不能向工商行政管理部门投诉
[简答题]对国家规定或者经营者与消费者的约定实行“三包”的商品，经营者应当承担什么责任？
[简答题]经营者在向消费者提供商品中，哪些行为应当承担欺诈消费者行为的法律责任？
[单项选择]经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式来减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任，此种行为违反了（）。
A. 专利法
B. 消费者权益保护法
C. 价格法
D. 食品卫生法
[多项选择]格式条款不得含有免除经营者下列哪些责任的内容？（）
A. 造成消费者人身伤害的责任
B. 因一般过失造成消费者财产损失的责任
C. 对提供的商品或者服务的法定保证责任
D. 违约责任
[简答题]经营者侵犯消费者合法权益，可能承担哪几种法律责任？
[多项选择]经营者损害消费者的合法权益应承担相应的（）责任。
A. 经济责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[简答题]经营者侵犯消费者人格尊严或者人身自由的，应承担什么责任？
[单项选择]经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得规定（）享有对合同的解释权。
A. 经营者单方
B. 消费者单方
C. 双方
D. 单方
[多项选择]经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A. 格式条款
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
[简答题]造成消费者损害的责任在于商品生产者。如何对消费者承担赔偿责任？
[多项选择]经营者提供商品或者服务；造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任
A. 修理、重作、更换、退货、补足数量
B. 退还货款
C. 支付服务费
D. 赔偿损失
[单项选择]经营者侵犯消费者人格尊严时，应承担的责任不包括以下（）。
A. 罚金
B. 赔礼道歉
C. 消除影响
D. 恢复名誉
[单项选择]经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下（）。
A. 罚金
B. 赔礼道歉
C. 消除影响
D. 恢复名誉
[判断题]经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。
