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[简答题]社交场合，男士与女士握手时应注意的基本礼仪是什么？
[多项选择]进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括（）
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
[多项选择]根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（）。
A. 先向身份高者介绍身份低者
B. 先向年长者介绍年轻者
C. 先向女士介绍男士
D. 先向客户介绍公司同事
[单项选择]介绍他人时，应注意介绍顺序，（）。
A. 将女士介绍给男士
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将已婚女子介绍给未婚女子
D. 将地位低者介绍给地位高者
[判断题]随着年龄的增长，学生互动性重要他人的导向类型按照“家长→教师→同伴→不存在重要他人”的顺序变化。
[单项选择]介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）
A. 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B. 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C. 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
D. 介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
[判断题]从语言的使用上来讲，使用反问句去询问他人，通常是不礼貌的。
[单项选择]在介绍他人时，应注意介绍顺序，以下说法错误的有（）
A. 把女子介绍给男子
B. 把年轻人介绍给长者
C. 把未婚女子介绍给已婚女子
D. 把下级介绍给领导
[填空题]礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要（）；尊重他人。
[单项选择]
上门服务五步骤，正确的排列顺序是（）。
①礼貌登门
②服务准备
③服务实施
④致谢告辞
⑤客户预约
A. ①-②-③-④-⑤
B. ②-⑤-①-③-④
C. ②-③-①-④-⑤
D. ②-①-⑤-③-④
[判断题]向他人问路时，应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。
[单项选择]离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免（）。
A. 离开座位时应先向他人示意，再行离去
B. 起身离座应缓慢
C. 站立稳定后再行离开
D. 离座应迅速，先行离开
[单项选择]下列哪一种他人在场，最有可能产生社会促进（）
A. 做熟悉的活动
B. 做不熟悉的活动
C. 陌生的观众
D. 观众众多
[单项选择]道德修养满分八分，其中有文明礼貌、作风正派、尊敬师长、帮助他人等的行为可评多少分？（）
A. 7—8
B. 6---7
C. 5---6
D. 4--6
[单项选择]乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
A. 帮忙
B. 让路
C. 协助
[单项选择]为他人做介绍时要注意介绍顺序，当同时有男士、女士、幼者、长者时，应先介绍（）
A. 男士
B. 女士
C. 幼者
D. 长者
