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[多项选择]从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括（）
A. 宏观环境
B. 微观环境
C. 内部环境
D. 外部环境
[多项选择]营销组合策略是指用来满足目标市场内保险消费者需求的综合营销手段，它包括险种策略、费率策略、营销渠道策略和促销策略，其中险种策略有（）
A. 险种开发策略
B. 险种组合策略
C. 险种整合策略
D. 险种生命周期策略
[多项选择]外部营销的宣传手段主要包括（）。
A. 宣传单
B. 广播
C. 海报条幅
D. 陌生拜访
E. 媒体播报
[判断题]营销策划一般划分为营销战略策划和营销战术策划。（）
[多项选择]VLAN划分的方法包括（）
A. 基于端口的划分
B. 基于MAC地址的划分
C. 基于端口属性的划分
D. 基于协议的划分
E. 基于子网的划分
[单项选择]下列营销手段中，属于最古老的促销手段，也是最有效手段的是（）
A. 广告
B. 公关关系
C. 人员推销
D. 直接营销
[判断题]政策的执行手段包括行政手段、经济手段、法律手段、思想教育手段、和道德手段。
[单项选择]按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（）。
A. 预防性控制和更正性控制
B. 反馈控制和前馈控制
C. 直接控制和间接控制
D. 群体控制和自我控制
[单项选择]按职称划分药师不包括（）
A. 主任、副主任药师
B. 药师/士
C. 主管药师
D. 主治药师
[多项选择]饭店的星级划分的依据包括（）
A. 设施、设备评定标准，设施、设备的维护保养评定标准
B. 清洁卫生评定标准
C. 服务质量评定标准
D. 宾客入住率
