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[单项选择]船机设备星级分为二星级、三星级、四星级、五星级，低于（）标准视为不合格。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
[单项选择]五星级机房的UPS系统蓄电池后备时间应不少于60分钟；四星级、三星级、二星级机房的UPS系统蓄电池后备时间应不少于（）分钟。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[判断题]年内新建成400个三星级供电所，70个四星级供电所，五星级供电所建成数量进入国网公司先进行列。
[单项选择]年内新建成400个三星级供电所，（）个四星级供电所，五星级供电所建成数量进入国网公司先进行列。
A. 80
B. 90
C. 100
D. 70
[多项选择]年内新建成（）个三星级供电所，（）个四星级供电所，五星级供电所建成数量进入国网公司先进行列。
A. 400
B. 80
C. 300
D. 70
[单项选择]在一次旅游活动中，张先生通过某旅行社的安排，在一家四星级的饭店入住一夜，但由于该旅行社的失误，结果张先生没有享受合同约定的每晚200元的住宿标准，而是交纳了一晚280元的住宿费，根据有关规定，该旅行社应赔偿张先生的违约金为（）
A. 80元
B. 96元
C. 100元
D. 160元
[判断题]开通国际及港澳台长途，VIP客户、信用卡、储蓄卡、一卡通、托收客户、信用度在四星级以上（含四星级）客户、各品牌在网两年及以上客户可以免预存。
[单项选择]四星级饭店由（）评定和复核。
A. 国家旅游局
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 省、自治区、直辖市旅游局
D. 市级旅游局和地（市）优秀旅游城市旅游局
[单项选择]四星级养老机构床位不得低于（）张。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
[单项选择]根据设备公司星级设备管理实施办法，机械设备星级制管理与设备操作人员工资收入挂钩。四星级机械设备全体操作人员月工资增发（）。每半年或年终一次性结算。
A. 50～100元
B. 100～200元
C. 200～300元
D. 300～400元
[单项选择]根据《中交二航局船机设备星级制管理实施办法》中，星级等级考评标准四星级的考核得分为：（）。
A. 60-69分
B. 70-79分
C. 80-89分
D. 90-100分
[单项选择]四星级加油站，人均年加油量应在（）以上。
A. 250吨
B. 300吨
C. 350吨
[单项选择]根据《从技术走向管理》课程，四星级领导是：（）。
A. 领导不在场，员工也会好好干
B. 领导定计划，员工按照计划干
C. 领导定目标，员工制定计划干
D. 领导定方向，员工抱成团队干
[单项选择]四星级机房发生10%以上服务器阻断30分钟以上的，属于（）
A. 一级故障
B. 二级故障
C. 三级故障
D. 四级故障
[填空题]红十字志愿者服务时间达到（）小时可以被评为国家四星级志愿者。
[单项选择]根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。
A. 80
B. 85
C. 90
D. 95
[单项选择]四星级客户若至香港漫游（开通30天短期），账户余额需大于多少话费（）
A. 免预存
B. 帐户可用余额不少于500元
C. 帐户可用余额不少于800元
D. 帐户可用余额不少于1000元
[单项选择]四星级饭店的“托婴服务”（即照看孩子）在旅游产品整体中属于（）。
A. 核心产品
B. 延伸产品
C. 形式产品
D. 整体产品
