更多"全陪小王带领一个日本旅游团到三亚旅游，在机场办理手续时要求检查护照，小"的相关试题:
[简答题]地接导游小韩在接待某旅游团过程中，考虑到游客长时间坐车比较疲惫，匆忙办理完入住手续后，并未向游客讲解处理各种突发状况应注意的问题。当晚酒店发生火灾，有两名游客因没有采取积极措施，造成部分烧伤。问小韩的做法有什么不妥之处，遇到火灾，导游应该怎么做？
[简答题]地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站，但到了预计时间，小王的团队还没有到达，她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问：你认为此时小王怎么办？
[简答题]一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？
[多项选择]10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。
A. 小王非常冷静沉着
B. 小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置，熟悉紧急情况时的转移线路
C. 小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号
D. 小王的旅游团所住的楼层比较低
E. 小王熟练掌握自救的方法
[单项选择]全陪带领旅游团回到自己的家乡浏览时，是否可以离开旅游团回家探视亲人（）
A. 可以
B. 不可以
C. 可以，但要征得领队同意
D. 可以，但要得到当接待社的批准
[判断题]全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见，因为全陪与地陪有合作关系
[单项选择]在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。
A. 旅游者
B. 领队
C. 全陪
D. 地陪
[判断题]地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
[单项选择]依据南网公司《电气工作票技术规范（线路部分）》5.8.1规定，工作负责人在办理完工作许可手续后，带领工作班人员进入现场。（），向全体工作班人员交代清楚工作任务.安全措施和安全注意事项，并明确分工。
A. 从单位出发前
B. 开工前
C. 到达工作地点后
[判断题]旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽
[多项选择]全陪在后续工作程序中填写的《全陪日志》的工作内容一般包括（）。
A. 旅游团的基本情况。
B. 旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况。
C. 各地接待质量（包括游客对食、住、行、游、购、娱各方面的满意程度）。
D. 发生的问题及处理经过。
E. 游客的反映及改进意见等。
[简答题]地陪小倩与全陪发生了矛盾，全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题，或暗示客人小倩拿了购物回扣等等，这使小丽觉得压力很大，她已感到了一些客人对她不信任的眼光。请问，如果你是小倩，你该如何办呢？
[单项选择]公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（）。
A. 承办
B. 批办
C. 拟办
D. 注办
[简答题]2005年7月小王带领一个老年团在北京旅游，当时因为天气炎热，加上游览时间长，快到中午时，有一位老年游客突然中暑晕倒，假如你是导游小王，此时应该怎样处理？
[单项选择]接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。
A. 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍
B. 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍
C. 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房
D. 各站之间的联络工作
[多项选择]全陪服务程序中全陪接团准备包括（）。
A. 了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯；团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士；该团队的特点和特殊要求。
B. 掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间，所乘交通工具的航班（车，船）次，以及交通票据是否订妥或是否需要确认，有无变更的情况。
C. 认真查阅接待计划及相关资料，熟悉全程各站的主要参观游览项目，了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。
D. 摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客，同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。
E. 提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。
F. 切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证，而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园，将使全陪无法完成陪同团队的任务。
[单项选择]地陪和全陪共同的职责主要是（）。
A. 安排旅游活动
B. 联络工作
C. 保障安全
D. 导游讲解
