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[多项选择]以下关于KYC的过程描述正确的是（）
A. 一定要用量化的表格，体现KYC过程的科学性
B. 可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求
C. 需要借助一些技巧和委婉的话术来完成
D. KYC是营销活动能否顺利开展的第一步
[单项选择]以下关于二级维护工艺过程描述错误的是（）
A. 二级维护前需进行检测
B. 附加作业项目依据检测结果、驾驶员反映和车辆技术档案进行诊断确定
C. 二级维护检验包括进厂检验和出厂检验
D. 二级维护作业内容包括基本作业项目和附加作业项目
[单项选择]下列关于熟食炸鸡类商品裹粉过程描述错误的是（）。
A. 上浆水须每小时更换一次
B. 裹粉过程包括一次上粉、过水、二次上粉的过程
C. 将鸡产品放入清洁的篮中，再将篮放入清水中，浸泡15秒钟
D. 裹粉时员工不需要戴白色手套
[单项选择]下列关于熟食烤类商品的解冻过程描述错误的是（）。
A. 将需解冻的鸡产品放入解冻槽中以21℃以下的流动水解冻
B. 有手触摸的方式来判断商品是否已完全解冻
C. 解冻不完全会阻碍腌渍液的渗透，产品不入味，造成品质的不稳定
D. 沥干水分才能进行腌渍
[单项选择]关于SDH描述错误的是
A. SDH信号线路接口采用世界性统一标准规范
B. 采用了同步复用方式和灵活的映射结构，相比PDH设备节省了大量的复接/分接设备（背靠背设备）
C. 由于SDH设备的可维护性增强，相应的频带利用率也比PDH要低
D. 国标规定我国采用北美标准
[单项选择]以下关于过程的描述，错误的是（）。
A. 企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B. 过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要
C. 企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理
D. 企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
[单项选择]使用多轴飞行器，航拍过程中，关于曝光描述错误的是（）。
A. 全自动拍摄
B. 以拍摄主题为主，预先设定好曝光量
C. 最好用高ISO来拍摄
[单项选择]关于域名描述错误的是（）
A. 域名是互联网上的一个服务器或一个网络系统的名字
B. 可以有重复的域名
C. 域名具有唯一性。
D. 域名是能够和IP地址对应起来的由若干个英文字母或数字组成的，并且中间用“.”分隔。
[单项选择]关于VRRP描述错误的是（）
A. VRRP组中的路由器根据优先级选举出master
B. master路由器通过发送免费arp报文，将自己的虚拟mac地址通知给与它连接的设备或者主机
C. 如果master路由器出现故障，虚拟路由器中的backup路由器将根据优先级重新选举新的master
D. 因为优先级的范围为1-255，所以当backup设备收到VRRP通告报文中的优先级值为0时，backup将丢弃该报文，不作任何处理
[单项选择]关于郭守敬描述错误的是（）
A. 元代天文学家
B. 河北邢台人
C. 参与编制《大明历》
D. 国际天文学会以其名字为月球上的一座环形山命名
[单项选择]关于社区护理过程评价以下描述错误的是：（）
A. 干预活动是否按计划展开
B. 经济效益比
C. 干预活动是否可行
D. 目标人群对活动的态度
E. 检查计划执行情况
[单项选择]下列关于余秋雨描述错误的是（）
A. 余秋雨，1946年出生，浙江余姚人，毕业于中央戏剧学院戏剧文学系
B. 历任上学院院长、教授，戏剧家协会副主席
C. 在海内外出版过史论专著多部，曾被授予"国家级突出贡献专家"、"上海市十大高教精英"等荣誉称号
D. 近年来在教学和学术研究之余所著散文集《文化苦旅》先后获上海市文学艺术优秀成果奖、台湾联合报读书最佳书奖、上海市出版一等奖等
[单项选择]下列关于沈从文描述错误的是（）
A. 沈从文（1902-1988）原名沈岳焕，中国著名作家、历史文物研究家
B. 沈从文是上世纪最为优秀的文学家之一，也是著名的物质文化史专家
C. 沈从文是著名的物质文化史专家
D. 沈从文20岁高小毕业后入伍，看尽人世黑暗而产生厌恶心理
[单项选择]关于甲状腺描述错误的是（）。
A. 甲状腺为红褐色腺体
B. 形状呈A型
C. 成年男女平均重量不同
D. 甲状腺被气管前筋膜包裹，该筋膜形成甲状腺假被膜
[单项选择]关于一氧化碳描述错误的是（）。
A. 无色
B. 无臭
C. 有刺激性气味
[单项选择]关于血钙描述错误的是（）。
A. 正常人血钙浓度波动较小
B. 血钙分为扩散钙和非扩散钙
C. 血钙有游离结合两种形式
D. 结合钙具有生理活性
E. 蛋白结合钙受血液pH影响
[单项选择]以下关于设备描述错误的是（）
A. 发送设备可以包含信道编码部分
B. 发送设备可以包含信源编码部分
C. 信源编码是把连续消息变换为数字信号
D. 信道编码是使数字信号与传输媒介匹配，提高传输的带宽
[单项选择]以下关于CMT描述错误的是（）
A. CMT是遗传性周围神经病最常见类型.
B. 是遗传性运动感觉性神经病
C. 多为常染色体隐性遗传
D. 双下肢呈"鹤腿"状
E. 弓形足
[单项选择]关于过程作用域，错误的描述是（）。
A. 全局级过程的作用域为整个项目
B. 在某一模块中定义的全局级过程，若被该模块外的模块所调用，必须在该过程名前加上模块名称
C. 在不同模块中定义的模块级过程可以同名
D. 模块级过程与全局级过程可以同名
