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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车终到后，列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢，发现遗失物品时，及时交<--NRC-->处理。
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面<--NRC-->。
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段<--NRC-->联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
[填空题] 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后，办理实名制车票挂失补办手续。
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格决策应<--NRC-->决策。
[填空题]中国铁路上海局集团有限公司普速铁路天窗维修管理办法【2021】303号文件中，电务垂直天窗时长由原来的（）分钟调整为（）分钟。
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定：各客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于5％，质量上应严格把关，对未达到出库卧具备品质量标准的卧具备品<--NRC-->。
