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[判断题]销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。
[多项选择]构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
A. 物流设施
B. 物流装备
C. 物流工具
D. 信息技术及网络
[多项选择]物流的要素包括（）
A. 运输
B. 仓储
C. 搬运
D. 包装
[多项选择]物流顾客服务的衡量要素包括（）
A. 事前要素
B. 总体要素
C. 事中要素
D. 事后要素
[判断题]客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。
[多项选择]以下属于物流活动要素的有（）
A. 流通加工
B. 包装
C. 配送
D. 设备
E. 方法
[单项选择]从物流要素被集成商的角度分析，下列不属于物流要素集成的主要过程的是（）
A. 确定自己的主要要素资源
B. 确定这些要素的使用条件（出租条件）
C. 寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源
D. 按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施
[多项选择]以下哪些是物流系统要素集成的结果（）
A. 采用第四方物流方式
B. 资源共享
C. 要素一体化
D. 建立战略联盟
[单项选择]下列不属于物流的要素的是（）。
A. 流体
B. 载体
C. 工具
D. 流向
[判断题]物流功能要素中的包装、装卸、配货功能都是在物流线路上完成的。
[多项选择]物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括（）
A. 运输、储存
B. 装卸搬运
C. 信息
D. 流通加工
[简答题]试列举在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响。
[单项选择]在物流网络中，物流功能要素中除（）以外的功能都在结点上完成的。
A. 运输
B. 存货
C. 配送
D. 送货
