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发布时间:2023-12-06 21:42:06

[多项选择]网点与营业部现金调拔需要做的交易有()。
A. 网点现金申请维护
B. 营业部中心库审批
C. 网点现金调入
D. 用户现金领库

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[多项选择]网点做的一笔西联发汇交易,隔日发现内部差错,差错网点已经向西联确认汇款尚未兑付,则在系统中使用()交易进行汇款本金的差错冲销,然后使用()交易对申报信息进行删除处理。
A. 720131
B. 720121
C. 721184
D. 721174
E. 721184
F. 721171
G. 721181
[单项选择]网点在当天检查系统和单据时发现当日做的一笔收汇结汇交易国际收支的交易编码和附言录入错误,则应使用()交易进行修改。
A. 720401
B. 721173
C. 721183
D. 721171
[单项选择]网点在当天检查系统和单据时发现当日做的一笔银邮汇款发汇交易国际收支的交易编码和附言录入错误,则应使用()交易进行修改。
A. 720401
B. 721173
C. 721183
D. 721171
[单项选择]新柜面网点状态查询交易码为()。
A. 121200
B. 121300
C. 121400
D. 121500
[多项选择]营业网点开办债券交易业务的基本条件是()。
A. 已开办借记卡业务
B. 配备经培训并获得从业资格证书的业务人员
C. 已开办贷记卡业务
D. 具备债券交易场地并配备电子显示屏
E. 经一级分行审批,报总行、人民银行当地分支机构及当地财政部门备案
[单项选择]大堂经理或网点负责人定期对网点受理的客户投诉所做的统计分析不包括()
A. 客户投诉的主要问题,相关特点及其规律
B. 客户投诉反映的我物规章制度,业务流程,金融产品或服务,系系统运行,操作行为等存在的有关缺陷,瑕疵,风险隐患及其产生原因
C. 解决客户投诉问题及防范化解相关风险的措施和建议
D. 客户给柜面人员的打分情况
[单项选择]可以在全国任一联网网点办理的交易是()。
A. 信用卡存取款撤销
B. 自动还款加办关系撤销
C. 信用卡销户结清
D. 信用卡自动还款加办次数查询
[单项选择]业务营业网点对于大额交易补录期限为自该笔交易发生之日起()个工作日内,对于可疑交易补录期限为自该笔交易发生之日起()个工作日内。
A. 2、9
B. 10、2
C. 10、4
D. 4、9
[判断题]取消交易只能在原交易受理网点由综合柜员办理。
[判断题]设置卡止付交易网点和发卡网点是否为同一法人联社,不为同一法人联社则拒绝交易。
[判断题]记账式国债非交易过户需到原债券开户网点或指定网点办理。
[单项选择]柜面个人账户通存通兑交易错误款项被控制后,客户同意退回款项,要求在原交易网点办理退款的,网点通过“()”交易对控制的错账进行解控处理。
A. 错账解控
B. 错账控制
C. 当日冲销
D. 当日抹帐
[单项选择]网点发生现金调拨业务,须由()用“1157”交易严密监控网点现金在途情况,以规避网点库存现金长时间处于“在途”状态的风险。
A. 网点负责人
B. 现场管理人员
C. “99999钱箱”柜员
D. 经办柜员
[单项选择]智能网点布局体现的交易层次为()。
A. 简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易
B. 自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务
C. 自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易
D. 简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易
[填空题]查询网点扎帐已平衡后,使用()交易打印网点扎帐汇总表。
[单项选择]查询网点轧账已平衡后,使用()交易打印网点轧账汇总表。
A. 1280
B. 1338
C. 1337
D. 1382
[判断题]发卡网点开户卡ATM跨行取现手续费付出=该网点开户卡ATM跨行取现交易成功笔数×3.6元(境外交易按每笔10元)。
[单项选择]商户基本信息管理功能中()交易可以在特约商户网点或上级管理网点办理。
A. 建立特约商户基本信息
B. 修改特约商户基本信息
C. 撤销特约商户基本信息
D. 查询特约商户基本信息
[单项选择]某网点2011年的电子银行账务性交易量为30万笔,柜面账务性交易量为15万笔,则该网点2011年底的电子银行账务性交易量比为()。
A. 200%
B. 67%
C. 50%
D. 以上均不正确

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