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[判断题]燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。
[判断题]燃气经营者未向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，或者未对燃气用户的燃气设施定期进行安全检查。由燃气管理部门责令限期改正，处1万元以上5万元以下罚款。
[单项选择]当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。
A. 及时拨打“120”
B. 不要继续使用燃气
C. 可继续使用燃气
D. 及时拨打“119”
[判断题]所有的燃气经营企业必须取得燃气经营许可证后，方可从事燃气经营活动。
[单项选择]对于符合国家质量标准，管道燃气经营企业参与工程竣工验收并验收合格的用户燃气设施，应依据供用气合同（）。
A. 进行防范处置
B. 进行隐患整改
C. 不予以供气
D. 予以供气
[单项选择]当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。
A. 做好现场的安全监护
B. 报警
C. 查找漏气点
D. 马上逃走
[多项选择]客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。
A. 做好现场的安全监护
B. 禁止火种进入泄漏区域
C. 用明火检测
D. 继续使用燃气
[单项选择]当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。
A. 庭院小区
B. 燃气设备区域
C. 具体泄漏位置
D. 安全*区域
[单项选择]管道燃气经营企业应提供多种方式方便用户缴纳燃气费，并向用户提供（）。
A. 合同
B. 缴费详单
C. 合法收费凭证
D. 白条
[多项选择]客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。
A. 及时撤离
B. 用明火检测
C. 关闭阀门
D. 开窗通风
[单项选择]在正常经营情况下，燃气经营企业必须按照合同的约定向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，保障供气质量，燃气成分、（）等指标应符合国家质量标准。
A. 压力
B. 优质服务
C. 文明用语
D. 售后
[单项选择]管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。
A. 工商局
B. 燃气表厂家
C. 燃气公司
D. 法定机构
[单项选择]燃气经营企业应向用户宣传（），适时组织用户参加培训或演习。
A. 服务公约
B. 燃气安全事故应急预案
C. 服务承诺
D. 优质服务
[单项选择]用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。
A. 违约责任
B. 欠费金额
C. 缴费方式
D. 缴费地点
[判断题]管道燃气经营企业接受用气申请后，经勘测符合用气条件的，并需要管道燃气经营企业提供安装施工的，应与申请用气者签订施工合同，按照合同约定期限完工。
[判断题]管道燃气经营企业可以对非居民用户进行估量抄表。
[判断题]燃气经营企业应根据燃气专项规划、适应当地经济发展和满足居民生活需要，制定和公布燃气用户的用气条件，在其经营范围内履行普遍服务义务。
[单项选择]燃气销售价格调整时，管道燃气经营企业应按照调价时间和价格，（）。对使用非预存款方式燃气计量表的用户应及时抄表结算燃气费。
A. 一起按调价前的价格进行结算燃气费，并告知用户
B. 分别结算调价前后的燃气费，并告知用户
C. 单独结算调价后的燃气费，并告知用户
D. 一起按调价后的价格进行结算燃气费，并告知用户
