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[填空题]人工售票机具有 和 两种工作模式,通常安装在客服中心内。
[填空题]半自动售票机是用于现场人工 、 有效车票,具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能的设备。
[填空题]半自动售票机是用于现场人工发售、赋值有效车票,具备补票、 、查询、 等票务处理功能的设备。
[判断题]人工售票机具有售票和补票两种工作模式,通常安装在车控室或车站服务中心内。
A.正确
B.错误
[判断题]人工售票机具有售票和补票两种工作模式,通常安装在车控室或车站服务中心内。由票务人员操作,完成车票发售/赋值/储值票加值车票分析(验票),退款,车票交易查询及检验,解决票务纠纷。
A.正确
B.错误
[填空题]半自动售票机应具备车票发售、 、补票、退款、罚款、 、分析、交易查询、操作登陆等票务处理功能。
[填空题]单程票的售票记录应包括售票机线路代码、售票机 、售票机 、单程票的类型、售票时间和售票金额等信息。
[填空题]自动售票机的钱箱应具有移动时的 措施和分离、锁闭的机构。
[填空题]人工售票机BOM组成结构包括: 、液晶显示器、乘客显示器、 、打印机、鼠标、键盘。
[填空题] 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
[填空题]售票机可靠度是指统计期内,售票机实际服务时间与应服务时间之比,包含 、 2 个指标。
[填空题]人工售票机BOM各接插线材需整理有序,不能错乱缠绕,可以用 将线材整理。
[填空题]()只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
[填空题]当自动售票机发生故障,使售票受到影响而不能继续提供服务时,自动售票机将退出服务,自动转为 模式。
[填空题]人工售票机由票务人员操作,完成车票发售、赋值、 加值、车票分析(验票)、退款、 查询及检验、解决票务纠纷。
[填空题]首期工程的人工售票机BOM指示灯分别是: 指示灯、硬盘工作指示灯、复位重启指示灯。
[填空题]根据半自动售票机的可靠性要求,半自动售票机平均故障恢复周期应小于 min。
[填空题]当自动售票机与车站计算机系统间 通信正常时,自动售票机应实时将交易记录上传车站计算机系统并在车站计算机系统上显示交易记录。