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[判断题]用户使用主叫付费拨打接听免费的用户，只收取主叫方的费用。
[单项选择]用户在当地拨打中石油95504热线，怎么收取费用？（）
A. 只收取市话费
B. 收取市话费+人工服务费
C. 建议您拨打运营商热线咨询
D. 很抱歉，这个我们不太了解
[简答题]国内某局用户投诉：有时会出现主叫用户拨打电话后，主叫“嘟”的一声自动挂断，且屏幕出现网络繁忙，但是被叫确有非常短暂的振铃，并显示主叫号码。请问如何排查，问题原因，解决方法？
[单项选择]为什么别人打我的电话没听到彩铃，主叫用户拨打彩铃业务用户将听不到彩铃音（）
A. 当彩铃业务用户处于关机、不在服务区
B. 遇忙、无条件呼转
C. 呼叫转移、呼叫等待等状态
D. 以上全部
[判断题]用户B登记了主叫识别和无条件前转业务并转移到C，C也登记了主叫识别，用户A拨打B，那么在C话机上显示B的号码。
[单项选择]固定电话、移动电话拨打IP长途电话应收取的费用包括（）
A. 市话通信费+IP长途费
B. 仅收IP长途费
C. 仅收市话费
D. 国内长途费
[多项选择]在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。
A. 系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席
B. 座席主动呼出时使用
C. 一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码
D. 以上描述都不正确
[单项选择]全球通用户国内发送彩信，目前每条收取费用（）
A. 0.50元
B. 0.9元
C. 0.3元
D. 1元
[单项选择]某用户在7月20日办理了家庭亲情网，该用户当月应收取多少费用（）
A. 2.5元
B. 1.77元
C. 1.93元
D. 5元
[单项选择]在资源使用高峰时，对业务用户按照附加的费率收取费用称为：（）
A. 高峰资源收费
B. 差异收费
C. 实收
D. 折扣
[单项选择]以下哪几种情况，用户未与对方通话但却收取费用（）
A. 当电话拨打的对方电话上接有传真机
B. 对方电话做了呼叫转移
C. 已拨通总机但分机未拨通时
D. 以上都是
[简答题]物业管理区域内应当向最终用户收取有关费用有哪些？
[判断题]食品安全风险评估可以根据工作成本适当向生产经营者收取费用，收取的费用要纳入专项经费，保证专款专用。
[单项选择]一费制后，杭州用户在杭州呼转到杭州的移动用户在上海，通话56秒，杭州用户收取多少费用（）
A. 0.1元
B. 0.2元
C. 0.59元
D. 0.7元
[单项选择]行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费；所收取的费用必须全部上缴（）。
A. 国库
B. 省级政府
C. 本级政府
D. 本部门
[单项选择]关于酒店，（）是指用户实际未入住或提前免费取消，商家不向用户收取任何费用的订单。
A. 预付订单
B. 面付订单
C. 担保订单
D. 非担保订单
