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[多项选择]ADSL新装业务应包括以下哪几个环节（）。
A. 受理登记
B. 资源配置
C. 程控机房施工
D. 外线施工
[单项选择]固定电话新装用户开通计费的时间应以（）为准。
A. 竣工时间
B. 受理时间
C. 机房回单时间
D. 外线回单时间
[简答题]固定电话和宽带新装用户计费起始时间以何为依据？
[多项选择]关联交易审批的流程主要包括以下环节（）
A. 交易对手识别
B. 内控合规部门审查
C. 有权审批人审批交易
D. 交易备案
[多项选择]根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》，固定电话网包括（）。
A. 公用网
B. 本地网
C. 长途网
D. 专用网
[多项选择]国外职业指导的过程一般包括以下环节（）。
A. 测验与鉴定
B. 信息服务
C. 咨询
D. 安置
[多项选择]商务谈判的谈判阶段，包括以下环节：（）
A. 准备
B. 开局
C. 磋商
D. 协议
[单项选择]柴油机的固定件不包括以下哪个部件（）。
A. 油底壳
B. 气缸
C. 气缸盖
D. 曲轴
[多项选择]授信客户受理包括以下哪些环节？（）
A. 接客户申请
B. 市场营销
C. 资格审查
D. 客户提交资料
E. 资料初审
[多项选择]放款操作流程包括以下哪些环节（）。
A. 落实条件
B. 放款审核
C. 授信发放
D. 释放担保
[单项选择]变电缺陷流程不包括以下哪个环节（）
A. 缺陷登记
B. 运行专工缺陷审核
C. 操作人缺陷审核
D. 检修专工消缺安排
[多项选择]互联网金融的产业链包括以下哪些环节（）
A. 理财
B. 资金的募集
C. 网络货币
D. 支付
E. 金融信息服务
[多项选择]注册商标的核准程序包括以下哪些环节（）
A. 申请
B. 审查
C. 异议
D. 核准
[多项选择]看守所对在押人员实行临时固定措施，应当遵守相关规定。使用临时固定措施时，需要注意以下环节：（）
A. 使用条件是：仅使用械具不足以防止发生危险
B. 审批要求是：由分管看守所工作的局长批准
C. 使用时间是：一般不超过24小时
D. 接受监督是：使用后立即口头报告驻所检察室
[单项选择]固定资产通常包括以下各类：租赁改良资产、机动车辆、（）等。
A. 办公设备
B. 店铺设备
C. 建筑物
D. 以上均正确
[多项选择]网络投诉处理闭环流程包括以下（）环节。
A. 预处理及转派
B. 处理
C. 完全回复
D. 确认及工单关闭
E. 投诉受理
[多项选择]法律的制定程序主要包括以下（）环节。
A. 法律案的提出
B. 法律案的审议
C. 法律案的表决
D. 法律案的公布
E. 法律案的解释
[多项选择]保函类业务一般包括以下哪些操作环节（）
A. 申请受理
B. 调查审查审批
C. 反担保落实
D. 保函出具
E. 保函管理
