[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.A、列车长
B.B、行李员
C.C、列车值班员
D.D、软卧乘务员

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[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》仪容标准规定，除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.乘警
B.司机
C.列车长
D.旅客

[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.列车长
B.行李员
C.列车值班员
D.软卧乘务员

[判断题]除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]《服务质量规范》中规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.A、列车长
B.B、行李员
C.C、列车值班员
D.D、软卧乘务员

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车车厢内外各部位整洁，（）。
A.A、窗明几净
B.B、四壁无尘
C.C、消灭四害
D.D、物见本色

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