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[单项选择]贷款业务的受理。信贷客户经理负责接受贷款业务的申请，对客户基本情况、信用等级、（）和借款的合法性、安全性、盈利性及项目可行性等情况进行初步调查，认定客户是否具备借款的基本条件。
A. 借款用途
B. 还款来源
C. 授信额度
D. 还款方式
[多项选择]业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。
A. “首问负责制”
B. “跟踪督办制”
C. “一口对外”
D. “一站式”
[判断题]业务受理实行“首到负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。
[判断题]业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
[单项选择]业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。
A. “台区经理负责制”
B. “供电所长负责制”
C. “首问负责制”
D. “包村电工负责制”
[判断题]办理个人质押贷款时，网点经办受理调查业务的柜员也可以负责贷款发放操作。
[判断题]在办理贷款业务时，对内部人员介绍特别是领导介绍（授意）受理的贷款应登记留存记录。（）
[多项选择]客户业务受理单中，必须登记的客户经理信息是哪些（）。
A. 姓名
B. 电话
C. 邮箱
D. 身份证号
[单项选择]（）直接受理客户人民币存取款、贷款、结算等各种临柜业务
A. 经办柜员
B. 主办柜员
C. 委派会计
D. 事后监督
[多项选择]客户业务受理单中，必须登记以下哪些信息（）。
A. 客户名称
B. 客户联系人方式
C. 客户联系人名称
D. 客户身份证号
[判断题]当前，兴业银行受理的所有个人贷款业务产生的房屋抵押登记费均由兴业银行承担。
[多项选择]小额贷款业务受理岗收到客户提交申请表和相关材料后，应对（）进行审核。
A. 申请人的主体资格
B. 保证人的主体资格
C. 申请人提交资料的真实性
D. 申请人提交资料的完整性
[单项选择]受理客户业务并负责清算往来资金的行处是（）
A. 发报行与收报行
B. 清算行
C. 经办行
D. 总行
[判断题]业务量较小的个人贷款业务经营机构，受理岗和贷款调查岗可以合并设置为受理调查岗
[多项选择]个人商业用房贷款可以受理（）商业物业贷款业务。
A. 产权式
B. 底商
C. 纯商业
D. 商住两用
[单项选择]票据池业务中，（）是客户将票据存放在受理行，由受理行登记票据信息，经客户通过票据池渠道确认登记的票据信息后并收妥票据，再将票据传递给票据池协办行的方式。
A. 当地存放
B. 集中存放
C. 分散存放
D. 总部统管
[单项选择]负责华夏银行外国政府转贷款业务外债登记管理的机构为（）。
A. 承办分行
B. 总行公司业务
C. 总行信用风险管理部
D. 总行国际部
[判断题]在办理转移登记业务时应当由登记审核岗受理。
