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[单选题]5G权益版抵消享活动,客户办理条件是:( )
A.入网1个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
B.入网2个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
C.入网3个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
D.入网4个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
[多选题]新入网客户可以参加"联通5G随心系列"活动,以下哪些渠道可以办理( )
A.中国联通APP
B.中国联通北京客服微信公众号
C.天猫中国联通官方旗舰店
D.10010客服热线
[简答题]客户在智柜上办理哪些业务时,系统会查询客户是否符合信用卡准入条件,并对符合办理条件的客户在交易结束后,弹出信用卡申请推荐页面( )
A、借记卡开卡 B、医保账户激活
C、对公业务 D、医保账户关联交易
[判断题]用户享受5G网络,仅需用户使用5G手机,办理5G套餐即可。
A.正确
B.错误
[多选题]电客户办理更名或过户,在( )不变的条件下允许办理。
A.用电地址
B.用电性质
C.用电类别
D.用电容量
[多选题]电力客户办理更名或过户,在( )不变的条件下,允许办理。
A.用电地址
B.用电单位
C.用电类别
D.用电容量
[单选题]5G权益版低消享活动,持续办理延期至:( )
A.2021年6月31日
B.2021年12月31日
C.2022年6月31日
D.2022年12月31日
[判断题]坚持“先外后内冶的服务原则,优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时,如前一位客户业务办理时间过长,为避免怠慢客户,受理员应专心为该客户办理业务,不应向下一位客户打招呼。( )
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理理财产品质押贷款,可以用企业客户在我行购买的符合条件的理财产品质押。
A.正确
B.错误